运维服务合同模板.doc

运维服务合同模板.doc:..运维服务合同目录第一条甲方选择向乙方购买内容: 1第二条费用支付: 1第三条服务范围: 2第四条服务前提: 2第五条保密信息 3第六条 违约责任 3第七条不可抗力 4第八条通知 5第九条合同生效及终止 4第十条其他 4甲方:地址:联系人:联系方式:乙方:地址:联系人:联系方式:鉴于:乙方为保障甲方使用其提供的软件【产品对应的软件产品线】【版本号】(以下简称“许可软件”)的正常运行,向甲方提供运维及升级/升迁服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协簡的基础上共同制定如下合同内容:第一条甲方选择向乙方购买以下内容(具体服务内容见附件一):服务类型年运维卡类别计费标准选择购买(“)标准价格优惠价格服务时间年 月 日至 年 月 日总金额大写金额: 拾万仟佰元整,小写:¥甲方应按照上表所确定的收费标准向乙方支付该计费周期内的服务费用,上表中服务费计费标准在乙方服务政策没有发生变化的情况下持续有效。运维服务费不包括乙方为向甲方提供服务过程中所支出的异地差旅费和食宿费,乙方在提供服务过程中实际发生的异地差旅费和食宿费由甲方实报实销。第二条费用支付:1、在合同签署后三个工作日内,甲方应向乙方一次性支付上述服务费用。乙方账户信息:乙方公司全称:开户银行:帐号:2、甲方如需开具增值税专用发票,请补充填写如下开票信息,由于甲方提供的信息有误而产生的损失均由甲方负责承担。单位名称: 纳税人识别号: 地址、电话: 开户行及账号: 第三条服务范围:甲方使用的属于本合同范围内的软件,软件许可清单如下:软件产品序列:【产品线】 版本名称:【版本】许可数: 【并发数】 加密卡号:【加密卡号】插件名称:第四条服务前提:1、 甲方责任:为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:1) 确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。2) 确保在执行本合同中向乙方捉供的第三方软件、设备、工具(包括第三方软件、计算机、打印机及相关硬件设备)的合法性。同时甲方应确保乙方不会因进行合同约定支持服务而使用甲方提供的软硬件环境的行为而遭到任何起诉、控告及其他追索赔偿行为。若出现此种情况,甲方应赔偿乙方为此而受到的全部损失。3) 定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。4) 在许可软件使用过程屮发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。5) 在乙方进行支持服务时,根据乙方要求,指定配合工作的人员,提供必要的设备。6) 自本合同签订后1年内,如果甲方所购买的同版本内产品有升级的,甲方享有同版本内产品升级服务,甲方应当向乙方提出书而升级屮请,乙方应当在收到甲方的书而屮请后1个月内免费为甲方提供升级服务,逾期甲方未提出巾请的,乙方不予提供服务。2、 除本合同另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何支持服务:1) 乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行了任何方式的修改后的软件。2) 甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。3)甲方所使用的任何第三方软件产品。3、 乙方提供的支持服务不包括以下情况(如果双方在本合同中或另行约