华中科技大学博士学位论文基于时间竞争的制造企业供应商关系管理研究姓名:李静芳申请学位级别:博士专业:管理科学与工程指导教师:陈荣秋;崔南方20041020华中科技大学博士学位论文I摘要本文研究了基于时间竞争的制造企业供应商关系管理的理论与方法时间已经成为企业最重要的竞争优势基于时间的竞争要求企业打破原有的制造模式和供应商进行广泛的多种形式的合作与交流论文从生产类供应商和服务类供应商着手研究两类供应商关系管理战略弄清制造企业的时间绩效和企业的供应商关系管理水平之间的关系特别是该关系在我国的实际状况是本研究前提因此非常有必要对此做一个详细的调查在此基础上探讨供应商关系管理战略才具备理论意义和实践意义在整个研究过程中作者实地走访了十五个制造企业进行了详细访谈在此基础上发放了500份调查问卷实际回收有效问卷138份由于电子商务的应用还不具备成熟的条件反向拍卖和采购卡在企业中的应用率极低实证研究重点在于了解企业反向营销的意识与状况对制造企业基于时间的竞争战略的影响研究结果表明相互投资和涉入程度是影响企业基于时间竞争绩效的主要因素相互投资和涉入程度越高企业制造环节中基于时间竞争的绩效越好在我国对供应商的信任以及一般信息分享对于提高制造环节中的基于时间的绩效并没有确定的线性关系主要原因是因为相互投资和涉入的基础并不完全是建立在相互信任的基础上而是建立在纵向一体化的基础上企业与供应商进行交易时一般以“上帝”自居这种信任基础不能够导致双方进一步的交流信息共享和深入交往因此对基于时间的绩效的提高很难界定企业与供应商深入的信息分享反而对企业基于时间的绩效产生负面影响原因在于深入的信息分享特别是企业战略的分享使得企业与供应商有“一家人”的感觉双方往往忽视合同的细节和合作的细节而不同的企业文化又导致双方思维方式的差异性合作效率反而下降导致反映制造提前期的绩效出现反常服务性生产的生产率难以确定质量标准也难以建立而且往往不能够通过库存来调节导致服务类供应商关系管理具有复杂性和不确定性本文重点研究信息技术类和设备维护类两类服务型的供应商关系管理战略考虑制造企业生产物资的类型根据采购量的大小和采购物资对企业生产的重要程度将企业物资分为四类并且针对其相应的供应商建立不同的供应商关系管理战略对于重要物资的供应商企业可以采用反向营销战略从企业的外部环境动因采购和供应商管理方式管理的目的以及企业所依赖的信息技术基础等方面探讨华中科技大学博士学位论文II了反向营销出现的必然性,分析了反向营销的内涵与形式以及反向营销战略的实施与运用企业与杠杆类物资的供应商可以建立反向拍卖战略随着互联网的普及反向拍卖一般表现为网上竞价本论文从网上拍卖谈起分析反向拍卖的过程与特征反向拍卖对供应商关系管理带来的冲击了解企业实施反向拍卖的条件产品的独特性产品对企业的重要性企业的采购量供应市场状况供应商的讨价还价能力和企业风险影响供应商关系管理策略反向营销和反向拍卖是两种不同的供应商关系管理理念不过全球经济一体化和技术的发展决定了企业中的多数产品既可以实行反向拍卖策略也可以实行反向营销策略本论文从直接采购成本直接交易成本关系处理成本和供应处理成本四类供应商关系成本以及两类关系收益成本收益和收入收益的角度探讨了两种供应商关系管理模式的选择本论文还对重要物资和杠杆物资的供应商关系管理中的一种重要的和普遍应用的方式供应商管理库存做了进一步的探讨针对零星物资供应商关系管理研究了采购卡的管理方式探讨了采购卡的应用流程和优势采购卡的应用有一定的前瞻性在我国电子商务环境还不成熟的情况下企业对零星物资的采购管理可以从定点采购开始本论文以某啤酒集团为例探讨了定点采购供应商关系管理瓶颈物资供应商关系管理是企业最为关心也是最为头痛的问题对于瓶颈物资的采购企业关注更多的是能否及时地采购到产品而不是成本本文提出两种方法进行瓶颈物资供应商关系管理一种是同行企业之间进行战略协同另一种是寻找有实力的经销商和经销商建立一种以契约为基础的合作关系关键词: 基于时间的竞争供应商关系管理反向营销反向拍卖协同采购华中科技大学博士学位论文IIIAbstractThe models of supplier relationship management of manufacters are discussed in time-petition. Time has e the petition advantage in enterprises. The buyers should change the traditional operation model and establish all kinds of coordination munication to suppliers in time-petition. Manufacturin
