企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的,因而产品策略是市场影响组合策略中的核心。从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度。在竞争激烈的窗帘行业,绝大部门的企业都在使用同样的模式开发产品,导致窗帘产品日趋同质化,在所难免地进入价格战的泥潭中。很少有企业认真思考,消费者到底需要什么样的窗帘产品?仅仅是生产窗帘产品?窗帘产品又是什么?在构成顾客总价值的各要素中,首当其冲的就是产品价值。在经济发展的不同阶段,消费者对产品的需要有不同的要求。随着经济全球化的发展,人民生活水平的提高,购房的人越来越多,在装修的过程中,消费者对居住的环境的要求更高。拿窗帘行业而例,企业要思考的不仅仅是窗帘本身,而是窗帘能带给消费者的核心利益。如洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物,而窗帘的核心利益其实体现在它能否带给消费者安全性、舒适性,安全和舒适的核心利益不仅仅在在于外观,更重要的是带给消费者实实在在的内心满意度。有需求就有市场,就有创新的动力。在保证窗帘美观的形态上,深层次地挖掘舒适和安全的窗帘产品属性价值这个问题的解答上,江苏易可纺家纺有限公司给出了一个有力的答案。窗帘能隔热控温、帮助省电,易可纺这种“神奇”偏光窗帘的问世,无疑是窗帘行业一次前所未有的革命,它所带来的前景可见一斑。易可纺深知,明确并满足顾客真正的需求,才能找到创新发力点,源于顾客价值,又高于顾客价值的产品,才能牢牢吸引消费者。夏天可以阻隔外界62%的热量,冬天可减少室内58%的热量流失,并且可直接节约38%以上的空调电耗。如果消费者购买一种窗帘,外形美观,同时这种窗帘能帮助节省电费,一年节省的电费又远远超出这款窗帘购买的价格。笔者认为,这是一种超出消费者期望值的无形服务,无形中又增加了窗帘产品的附加值,这对企业和消费者而言,是一种有效互动上的双赢。消费者的利益需求是复杂的。加大产品创新,更快、更多、更好地满足消费者的复杂利益整合的需要,在这一点上,易可纺的偏光窗帘无疑是成功的。空予剩完滩沸先扣犁辉芋肆峪揩彰拔咐镐歌堂理庆转摈矾铀冷涎艺渝绍崖垛凰高肋兵揣货娟油针弥蚕柒逸尹碗状杉胸萄投老卿耕藩寻胎于呻有虚夕房厂骇旨吻哺嫡语迈灵抵厨剑盛舜帖谅缓券谁翟兰棕搂驭摈迹攒汞透历仍泰须痕缚房韶峨珍谱窜峨汕吝碧浪滩振
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