CSFB概率性失败问题.docx

昌吉CSFB业务概率性失败问题分析报告前期昌吉移动新址室分站点多次反应CSFB业务出现概率性失败现象,针对此情况,中兴公司安排人员从5月7日早10点开始测试至晚8点,共测试CSFB主被叫业务1134次,出现异常未接通9次,针对9次未接通进行分析,整体为为两种情况,但测试时发现另外一种异常现象,整体情况如下:1、未接通情况1:正常回落GSM网络发起呼叫,但呼叫过程中出现未接通,现象为主叫回落至2G,但无任何反应,直接挂断,需要GSM侧排查,在GSM侧共出现未接通8次。2、未接通情况2:主叫正常回落至GSM网络呼叫,被叫收到语音业务请求后,异常回落至3G网络,网络无法寻呼到被叫。现象为主叫无法呼通被叫,被叫随后会收到来电管家短信,问题已经上报至西安研发定位,此现象出现1次。3、异常现象3:当一次通话结束后,终端自GSM网络TAU返回至LTE网络,若业务进行太快,当TAU未正常结束时,手机会直接回落至3G网络通话,此为正常现象,但通话结束后,终端返回4G网络,核心网TAU拒绝,需要核心网排查。疑似GSM网络问题,需要GSM侧排查现象1(6次-log1):主被叫均正常回落至GSM网络,且均有振铃消息,但随后被叫或主叫异常释放,导致未接通,用户感知为拨通手机回落到GSM,随后直接无任何反应未接通。如上图所示主被叫振铃后被叫(15:00:27:291)收到ChannelRelease消息,原因值为Abnormalrelease,unspecified,主叫未接通。在另外三个未接通中,现象相同,但主叫收到ChannelRelease消息,原因值相同,导致未接通。现象2(2次-log2):主被叫均正常回落至GSM网络,且均有振铃消息,但随后被叫或主叫异常释放,导致未接通,用户感知为拨通手机回落到GSM,随后直接无任何反应未接通。如上图所示主叫在Callproceeding后收到disconnect消息,原因值为CauseValue=44(requestedcircuit/channelnotavailable),主叫未接通。LTE网络原因,具体未知,已经反馈西安研发定位。LTE网络回落异常,导致主叫无响应出现未接通。现象:主叫回落至2G发起业务,但迟迟无响应,主叫显示手机从4G网络驻留至3G网络,随后主叫提示您所拨打的用户暂时无法接通。如上图所示,主叫回落至2G发起呼叫,但被叫异常位置区更新至3