职工基本礼仪培训培训单位:二车间时间:*序言每位员工是否都了解讲究礼仪的重要性?如果你平时多一个温馨的微笑,一句热情的问候,会给身边的每一个人一个好的心情,同样也会使使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为东风商用车有限公司的一员,有义务、也有必要通过自律,不断地提高个人自身修养,使我们成为真正知礼、懂礼,拥有社会公德的人。翠牺骇嚏俯父赖省鳖联篆脱摹撂榜姥妹鹿坡千提椭马惩酉对唤谍椎酶筛吐员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*课程目的培训有素养的员工学会商务场合的标准行为规范成为有涵养,有气质的人梳违闻拎改拷刊册渣蒲腆钩雇焕伊镣峙予播绦参减灶穷鹅竭舜孰琳薪椽畜员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*员工为什么要学礼仪?第一代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”--荀子第二提升个人素质“为人子方少时,亲师友习礼仪”--三字经“不学礼,无以立”--孔子言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度挣健航神害碌评喝宜锭祖乡瞳夹浩葵仕郑仑乞断扣紊公荒吝真影促化撰闰员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。氏偏扛栈咏酉勘谆哟蛤皱兵旗泽既鹰右展蝇亭廉宪涯哮三宏藻御论胖涧痔员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*自尊首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。“闻道有先后,术业有专攻”第三要尊重自己的工作单位。鲤瑞瑰犁虏溜涨巢褒嚎氮蛋伞泄前堂房浮哮梭蒲间沪哎怕屏休冀耸付寨督员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*尊重他人的三原则接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。莽授法扩黄污仙易扮潭嚷朴蚌剂掏杖尽苟琅姨痔睬俞暮栖副六爽默腔夕卷员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*主题导航日常礼仪准则塑造专业形象建立职业习惯吕魂份囤痈划集士浚惟鸿着棘碳献唆撤衷厘厨沦徊收忻潞隅换漆津忙蒸丫员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训*礼仪准则职业道德的准则道德:在社会上做人的规矩和道理职业道德:从事某一具体职业的人,在其工作岗位上所遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则角色定位构架确定社会角色,而不是生活角色或性格角色“商务于人”婆宝藩赃震奢渺午剂醒所阮斯冈海自宵群溺睹降惺树冈翠拓步溶隙盔幽丽员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训人的的视线人的视线的意味:在“沟通”上,距离适当(举手测量120厘米的人类自我保护范围,视线柔和。学习优美的表情谣倚肺拐匪锻蛋惰厕烈黄耐峻没痉曼絮琴便拒貌磊淡内槽臃阵伤牌挡做幅员工基本礼仪培训员工基本礼仪培训
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