公务员面试协议班讲义.doc

授课内容:
一、面试常识
二、题型分类及答题思路
三、面试十大原则
四、面试十大技巧
第一章:面试常识
一、什么是面试?什么是结构化面试?面试的作用?
面试是相对笔试而言,人的主要表达方式有二种:口语和文字,当然还有肢体语言,只是辅助形式。笔试是借助文字为载体展示自己的学识、思想、观念,面试则是通过言语为载体表达自己的学识、思想、情感。公务员考试包括笔试和面试二个部分,
作用:笔试则重考核知识、面试则重考察能力;笔试检验智商、面试不仅能测试智商,也能观察情商。知识高不一定能力强、学历高不一定情商高。
结构化面试:为考察考生的能力、素质而事先有针对性设计的几个面试题。也就是说对面试的内容进行了明确的规定,对面试程序进行了明确的规范。面试内容、程序……。面试规定的内容主要考察考公务员职位相匹配的能力、素质,体现面试的科学性,面试规范的程序主要是面试操作层面要严密、严肃、客观,体现面试的公正性。因此,面试内容绝对没有刁钻疑难的问题,更没有脑筋急转弯。
面试与笔试的相同点:
1、一篇好文章和高水平的面试能力,都需要丰富的知识,扎实的理论作支撑。不能把面试能力肤浅理解成会说、能说,如是那么算命先生应对公务员面试行吗?
2、衡量标准大体相同。“言之有理、言之有序、言之有物、言之有文”。
面试与笔试的不同点:由于表达的载体、环境、时限的区别二者有许多差异。比如,俗话说:好文章是改出来的。面试就不能也不好改错了,古人云:“一言既出,驷马难追”……
最大的差异:对于大多数学生来讲,笔试水平明显高于面试水平,也就是说同一个人,一般来讲其文字表达能力明显强于语言表达能力。不信可做过小试验,请问:“滴水之恩当涌泉相报,你怎么理解。”如果用几分钟写,大家都能真实地反映自己的水平,叫你说,也许就词不达意了,
原因:为什么文字和口头表达能力有这么大的差距?我认为小学、中学到大学,对文字表达能力的训练,十分规范、严密,对此,大家都有亲身感受。。。。。。
二、什么是面试指导语(引导语)?
你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会提供一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面试的时间为15分钟。回答每个问题前,你可以考虑一下,不必紧张。好,现在就让我们开始。
三、面试程序(环节)
对应试者进行身份确认;
应试者抽签排除面试顺序;同时决定了考官。
考务人员宣布考试规则;
应试者入场;
主考官宣读指导语;
主考官提问,应试者回答问题;
考官根据需要进行追问;
考官独立评分;
考务人员统计评分结果并存档,考官宣布分数。
四、面试应试者须知
一、应试者必须按照《面试通知单》规定的时间到指定地点报到并按要求参加面试。凡在规定时间没有报到的,视为自动放弃面试资格。
二、应试者面试时禁止穿戴有明显标志的服装及饰物。
三、应试者须持本人有效身份证、笔试准考证和《面试通知单》,经工作人员审验后方可参加面试。
四、应试者禁止携带无线通讯工具和与面试无关的物品进入面试考场,已携带的须主动交工作人员保管,否则一经发现,作违反面试纪律处理。
五、应试者在面试期间要遵守纪律,听从指挥,服从管理。应试者进入面试考点后即实行集中封闭管理,不得随意走动、大声喧哗,禁止与外界人员接触。
六、面试前,应试者通过抽签确定参加面试的顺序和面试考场。面试开始后,由工作人员按顺序逐一引入面试室。
七、面试过程中,应试者对考官提出的问题可在规定的草稿纸上作记录;没听清提问的,可要求考官再重复一遍。应试者开始答题时需向考官报告“开始答题”,答题结束时要报告“回答完毕”。到达规定时间,应试者须及时停止答题。
八、面试结束后应试者立即离开面试室。离开时不得带走面试试题、草稿纸等任何面试资料。
九、为确保面试的公平、公正,对因同一拟录用职位参加面试人数较多需在不同面试组参加面试的,采取二次平均法对有关应试者的面试成绩进行平衡,平衡后的成绩为面试有效成绩。
十、应试者违纪,视情节轻重给予警告直至宣布取消面试资格或宣布面试成绩无效。凡在考场内严重扰乱面试秩序,辱骂考官及工作人员,威胁他人安全者,按照有关规定严肃处理。
面试总体上可以分为三个阶段:
1、预备阶段。这一阶段一般以指导语的形式出现。
2、面试实质性阶段。主考官提问,考生回答,一般采取一问一答的形式,也有问完后再答。
3、结束阶段。结束要顺畅、自然,否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。
记录:
第二章、题型分类及答题思路
一、语言表达能力