sop办公室管理制度.doc

sop办公室管理制度.doc:..标准操作规程(StandardOperatingProcedure)(印刷体),使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化。。•根据《国务院关于职工工作时间的规定》,XXX执行“每日工作8小时、每周工作40小时”的5天工作制,并执行国家规定的法定假日安排。•工作日的时间安排为:8:30~12:00Am,13:00~17:30Am;12:00~13:00Am为午休时间。•在各吋间段,必须提前5分钟做好工作准备,并准时进入工作状态。•工作时间段原则上不得因私外出,如确有需要,应征得直线主管的允许。•节假日或特殊情况如冇调整另行通知。•进入办公室必须着装整洁;•男士应衣着规范,切忌花哨,不得穿短裤、凉鞋;•女士不得穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋;•有客户來访时,应该做到一般商务礼仪着装标准的耍求:男士穿西装套装或是商务休闲装,颜色最好不要超过三种;女士可以穿西装套装、套裙、工作服或连衣裙,切记太过时尚或暴露。•接听电话应及时,一般铃响不应超过三声;•如受话人未在座位或者因其他原因而不能立即接听,离Z最近的职员应主动代为接听;•重要电话要简要作好接听记录;•严禁占用公司电话时间太长;•因私打电话必须简短。•在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹;•工作时间不得玩游戏、聊天,不得浏览与工作无关的网站;•午餐期间应关闭显示器和电灯;下班或离开办公室超过30分钟时,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备;•公文、印章、票据、现金及贵重物品等应锁闭保存;•下班后必须确认窗户关闭并锁门后方可离开。•事假和带薪年休假必须提而至少1犬以书面的形式提出(标准格式见附件3),2天以内(含)曲直线主管批准,2天以上需曲总经理批准;不能事先办理手续的紧急事假应向直线主管口头或电话请假,并及吋补办手续;事假应先从带薪年休假中扣除;•职工因疾病或因工伤休养,需要到当地正规医院开具诊断证明书,并经总经理同意后方可休假;诊断证明书必须由当地三级医院开具方可有效(急诊除外);•婚/丧假、产假等国家规定的休假均须履行请假手续,经总经理审批同意后,按国家有关规定执行;•若员工未请假而缺勤,则按旷工处理;•假期期间保持与公司的联络畅通;•假期结束后,员工应到直线主管或者指定负责人处进行销假;•假期规定参见附件1,请假记录单和请假单分别参见附件2和附件3。•清洁区域包括:办公区域、会议室及其他纳入在内的区域;•值班人员耍定期(每周至少一次以及客户来访而)对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,营造一个良好的办公环境;•每位员工应保持各自办公桌位的干净、整洁。•公司文件由有关部门负责起草和打印,由总经理审核签发