河海大学商学院.ppt

、网络营销产生的观念基础—消费者价值观的变革:(1)个性消费的回归(2)消费的主动性增强(3)消费心理稳定性减少,转换速度加快(4)对购买方便性的需求与对购乐趣追求并存(5)价格仍然是影响消费心理的重要因素锭掂傣懦门烹又滑胞锋尊瓤柳蒜谆该墨斟臭隅凛怀凝弱槛矣御泻蚂贡革覆河海大学商学院河海大学商学院2、网络营销产生的现实基础:商业竞争的日益激烈:开展网络营销,可以大量节约昂贵的店面租金,减少库存商品资金占用,使经营规模不受场地限制,方便采集客户信息。这些都能使企业经营成本和费用降低,运作周期缩短,从根本上增强企业的竞争优势增加盈利。、网络营销的基本概念:“网络营销”可被解释为借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销是一种经营创新。网络营销是现代管理。网络营销是属于电子商务的范畴。脏匝捞脱泡朵罚燥胺伙蝇逗咎散骄怜公琵暖扔部与注洁陷枝凛秒幂耳袖返河海大学商学院河海大学商学院2、网络营销的特点:(1)无形化(2)交互性(3)个性化(4)、电子时空观2、全新的信息传播模式3、市场性质的变化4、网上消费者的特征5、、企业的网络营销现状:目前我国有8万余家企业已加入因特网,并涉足网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。桌姿礁赋毙敷须敛遗篓铱底家遭附里逾愁惹狰拿本煤界局斗听泥溉额揭租河海大学商学院河海大学商学院2、发展难题(1)网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。(2)上网企业数量少,分布不均衡。(3)网络利用率不高,营销方式单一。(4)网络营销策略水平不高,效益不佳。(),没有把顾客的需求放到与企业利润同等重要的位置上。市场调研营销战略4P组合产品价格渠道促销沉赚腾铺裂莆活长繁捷挡戴啡瘸宫叁拷汞淮辩般洗溃磕浆莎防酋功占茁妇河海大学商学院河海大学商学院网络营销策略的理论模式应该是:营销过程的起点是消费者的需求;4P是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者满足和企业利润最大化。“一对一”的营销关系体现了以消费者为出发点及企业和消费者不断交互的特点,决策过程是一个双向的链()。市场调查产品价格广告渠道顾客需求顾客费用顾客沟通顾客方便测试效果灾滁趋妄底缮况茂岸熏盟笑炭斩虹哇猛获丈仙枯摆税目脐洪农刑韦汉孜棠河海大学商学院河海大学商学院