维修保养话术.docx

常见维修保养解释要点:1、 为什么每隔5000公里需要做发动机保养,有什么好处?1:查询自诊断系统的故障存储器:通过查询故障存储器,可以检测出各执行元件和个传感器元件是否工作正常,及时的解决可以保证发动机运转平稳以便达到最佳的工作状态。2:润滑车门止动器,保证各车门铰链,各车门锁块正常工作,在车门开关时,不会发出异常的噪音,延长车门铰链及锁块的使用寿命。3:检查发功机和发动机仓内的各部件是否泄漏或损坏:通过检查各部件是否损坏或油水是否泄漏,可以做到早预防,早修理,延长各系统的使用寿命:A:检查冷却液面高度及浓度;B:检查风窗清洗液及液面高度;C:检查制动液面高度,是否脏污以及是否泄漏等;D:检查蓄电池固定情况及使用寿命;E:更换机油、机滤;4:检查变速箱主减速器及内外等速万向节护套有无泄漏或损坏:通过检查早预防,可以防止各旋转原件应缺油而导致早期磨损,以致打方向或正常行驶时出现异常声音,严重时造成安全隐患等。5:检查转向横拉杆球头间隙紧固程度及防尘套状态:通过检查可以防止出现前束不准,造成打方向异响,轮胎偏磨等不正常现象。6:检查所有轮胎的花纹深度磨损形状及是否夹杂有异物:通过检查可以知道该车的轮胎的使用寿命,是否偏磨吃胎,早做定位可以延长轮胎的使用寿命以保证安全行车。7:保养周期复位:通过复位工作,可以为下次保养的时间作出提醒,以便更好的保养车辆,及时发现问题做到早预防早维修,延长车辆的使用寿命。,有什么好处?1:查询自诊断系统的故障存储器:通过查询故障存储器,可以检测出各执行元件和个传感器元件是否工作正常,及时的解决可以保证发动机运转平稳以便达到最佳的工作状态。2:润滑车门止动器,保证各车门铰链,各车门锁块正常工作,在车门开关时,不会发出异常的噪音,延长车门铰链及锁块的使用寿命。3:检查发功机和发动机仓内的各部件是否泄漏或损坏:通过检查各部件是否损坏或油水是否泄漏,可以做到早预防,早修理,延长各系统的使用寿命:A:检查冷却液面高度及浓度;B:检查风窗清洗液及液面高度;C:检查制动液面高度,是否脏污以及是否泄漏等;D:检查蓄电池固定情况及使用寿命;E:更换机油、机滤;4:检查变速箱主减速器及内外等速万向节护套有无泄漏或损坏:通过检查早预防,可以防止各旋转原件应缺油而导致早期磨损,以致打方向或正常行驶时出现异常声音,严重时造成安全隐患等。5:检查转向横拉杆球头间隙紧固程度及防尘套状态:通过检查可以防止出现前榆林市恒源汽贸有限公司 售后服务部束不准,造成打方向异响,轮胎偏磨等不正常现象。6:检查所有轮胎的花纹深度磨损形状及是否夹杂有异物:通过检查可以知道该车的轮胎的使用寿命,是否偏磨吃胎,早做定位可以延长轮胎的使用寿命以保证安全行车。7:检查安全气囊及安全带状态及安全气囊罩壳的工作状态:通过检查可以防止车辆在遇到事故时,很好的保护人生安全,把人员的伤亡率减到最小。8:检查车内所有开关、用电器、显示器及仪表各报警指标灯的显示状态。A:检查各开关、保证车内各元件正常工作。B:检查用电器,显示器及仪表各警报指标灯是否正常:可以保证提早知道该车是否正常工作,做到早预防减少损失。9:检查车上所有灯光工作是否正常:保证行车安全。10:检查风窗刮水器,清洗器功能及刮水器的停止位置,保证雨天行李安全以及延长雨刮系统的使用寿