广西科技大学鹿山学院实 习 报 告实习课程名称: 汽车二手车销售实习实习单位: 柳州市天诚汽车 3S 公司实习时间: 2014 年 10 月 21 日至 2014 年 10 月 31 日指导教师: XXXXXX班 级: 汽服 111 班姓 名: XXXXX学 号: 20111906成绩评定:指导教师签字:2014 年 10 月 31 日一、实习目的我们这次实习主要目的是为了了解二手车市场,熟练运用二手车评估方法,通过对实习地点的市场行情调查总结二手市场的行情,提高个人职业道德素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响二手车市场的销售情况,另外更重要的是增强自身的社会交际能力,还有团队协作精神,锻炼自己的胆量,不放弃的精神。掌握专业知识的同时,不忘锻炼自己,争取学到在职场应聘以及面对社会的经验。二、,所销售汽车的品牌组成、品牌策略,汽车产品价格的构成、定价策略;,以及各种攀谈技巧;,包括二手车发展历程和现状,市场需求分析,市场营销分析,库存,二手车的发展前景。三、总结及心得体会告别了开学前几周的汽车销售实习,迎来了现今为期一个月的二手车实习。怎么说,汽车专业的同学实习项目也只能和汽车相关的。但是和现在的二手车实习不同的是,本次实习是和人际关系打交道的,也就是说,要学会用自己的专业知识和商家打交道。实习的目的也就是通过与商家交谈得到自己想要的信息。这次实习时间不长,在认真融入销售这个集体中的时间也过的很快。下面是这次实习的总结及心得体会。这次的二手车实习定在了柳州市天诚汽车 3S 公司,是一个二手车经营公司。和上一次的汽车销售实习一样,都是汽车销售实习,但是一个是新车,一个是二手车,成新度不一样而已。其实性质是一样的,唯一的目的就是把汽车销售出去。但是其中还是存在区别的,比如,二手车要能评估车辆,要会看各种车型年份,品牌,日期,排量等等,各种与车有关的信息,还要能够做市场调查。因为我以前做过二手车职业资格证的培训,当时的实践课就是在这里学习的,所以这里还是挺熟悉的。旁边是天诚二手车市场,里面有一千多辆二手车。我们到了后就分组,分了 5 个组。然后店里的员工开早会,我们在旁边看了一下,形式和以前在 4S 店一样,不缺乏正式,各个员工都精神饱满汇报和总结工作。接着覃经理和卢经理带着我们上到二楼会议室动员大会。首先就是各个同学的自我介绍,因为都是同学,所以大家都是简单的自我介绍了一下,让经理们认识一下,但是结果却差强人意,经理只记住我们几十个人中的一个,这只能说明我们这些同学还是只是一个学生,不认真,不够成熟,太随意,这在职场中是大忌,一个人如果不能很好的介绍自己让别人记住自己,那么很失望的告诉你,这个人是个失败的应聘者。企业不需要这样的员工,职场需要的是胆识和成熟。实习开始阶段我们因为自我介绍的问题,给经理们一个很不好的印象,当时我是觉得很尴尬的,大家都是大学生,还是一个本科生。但是给人的感觉真的连一个大专生都不如,至少礼貌上不够,至少经验上不够,至少面对社会的阅历不够,至少连个自我介绍都不能很好的展现给别人,我不懂这是不是大学生的通病,或者自以为是的自我感觉良好,但是自我介绍时,我是很认真的想好怎么说才上去讲的,不慌张,不夸张,表
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