10大管理心得.doc

10大管理心得.doc:..10大管理心得史玉柱自述:我的10大管理心得2013-12-04点击右边关注我一人力资源研究史玉柱迄今为止唯一公开著作史玉柱自述:我的营销心得史玉&迄®为11*-e£ss史玉柱QiS联想创始人柳传志近期推荐了《史玉柱自述:我的营销心得》。他的推荐语是,玉柱的自述有两个特点:一是真情实感,亳无矫揉造作;二是-•边打仗,一边总结出來的。不是从商学院迄来卖的。也就是说,玉柱是写菜谱的人,而不是只会按菜谱做菜的厨了。玉柱这个厨了•能写出这样好的菜谱,有两条很值得学习:一是把事情研究深、研究透,而不是浅尝辄止(这书里的内容己看出來了),二是打了败仗、犯了错误,敢于脱裤子割尾巴,不怕丑。这才真能总结出东西來。正如柳传志所说,史玉柱是“一边打仗一边总结出來的,不是从商学院崑来卖的”。本文从《史玉柱自述:我的营销心得》中,总结出史玉柱企业管理的10大心得,以飨读者。史玉柱:1、一把手抓细节战略上藐视敌人,战术上重视敌人。战术其实说的就是细节。为什么一把手要抓细节呢?第一,细节太重耍了,尤其是关键环节的细节。一把手抓细节,可以冇效地减少项口所承担的风险。第二,模范带头作用。如果一把手马大哈,下而的人也会和你一样,那这个项目就完了。一把手要抓细节,能让细节为王落实到行动中来。凹顾我20年的下海生涯,也有上坡和下坡。恰恰这20年里冇三个时期我是抓细节,口己亲自干的。第一次是1989年,没钱没人,公司产品100%的代码都是我口己写的,所有的广告都是我IT己写的,每个标点,每个字,每个设计都是我干的。到1992年,公司已经有了十儿个研发人员,公司的产品六成的代码还是我IT己写的。为了提高效率,凡是使用效率高的,垂要的都加入统计,全部使用汇编來写。这个阶段,我们公司从零到了几百人的规模。1997年,我们公司失败了,我又放下了架子。每个广告文案全部我自己写,管理手册全自己写。所有分公司直接向我汇报工作。全体员工没有经过我的脑白金产品测试不能上岗。包括跑市场,70多个城市,跑终端,没有上力,但绝对不低于5000,那时至少3年的时间就是抓细节。第三次就是我接手巨人网络的时期。止因为我不懂网游,所以我才抓细节。我每天待游戏里的十几个小时,就是在观察细节,虽然我不能解决,但我可以观察。回顾这20多年的历史,也只冇这三个时期是上升的,其他时期要么是平稳,耍么是小进步。2、责任、权力、义务配套我认为对干部的责任,他的权力,他的义务三考必须配套,少一个都不行。我们过去冇这种情况,冇权力的没冇责任,冇责任的没冇权力,也没冇利益这种现象。我们分公司的经理,开始的权力很人,后來觉得有问题,权力乂限制得很小。比如说今天晚上请人家吃饭,晚上得发个传真到总部批准,某种程度上和公司的关系不是很顺,管理上仍冇问题。管理在有些地方要粗犷一些,主要是责权利的配套,有些细的地方不应该管理。过去管理上面面俱到,没冇重点,如果你看我们的管理制度,感觉还好。管理制度就冇一尺厚,每个方面都有,财务的管理、营销的管理、质量的管理等,十儿大册,每个册里面有分册,包扌舌统计报农怎么做都有,很细,但是管理出现问题的时候,你要抓孑盾的主要方面。3、 现款现货,防止烂账巨人在高峰的时候,有3个亿的烂账,其屮有2亿是因为管理不善而烂的,有