美锦云天会所运营方案太平盛世/:报告前有这样一句文字据资料统计,厦门会所95%亏损,深圳会所84%亏损,广州会所90%亏损,北京会所60%亏损。香港会所20%亏损。Why?正式进入报告。刚才的数据,怎么解释!Part1:会所功能配置与客群喜好分析目的:会所运营成功之功能配置分析观点:满足客户使用需求是会所配置的第一层次,满足客户优越感和开发商形象是第二层次。特点:在销售期,客户优越感和开发商形象往往成为第一层次(越高档越体面);但一旦建成,实际问题是有多少客户有多少时间真正去消费去享用这些“高档”。结论:1、销售期客户需求与实际使用期客户需求并不一致。2、为了销售推广,也为了持续经营,在建设前把握好两者恰如其分的契合点至关重要。目的:会所运营成功之客群喜好分析结论1:通过对国内部分城市会所配置调研得知,体育运动位列各喜好首位。由强至弱分别为游泳、羽毛球、乒乓球、网球、桌球、篮球、健身和保龄球。结论2:棋牌室、健身室、影音室、乒乓球室、儿童活动中心、便利店、游泳池、网球场、篮球场等使用频率较高;高端豪华项目对于阅览室、酒吧、茶/咖啡厅、多功能厅等配套休闲设施同样具有较高需求。Part2:会所运营普遍现状分析第一:示范比经营更“重要”。据调查显示,大多数开发商在会所的建设初期只是为了促进销售,所以会所建设仅仅一味的追求豪华、高档,很少顾及到后续经营的问题。
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