翰威特”之岗位位评价办法之因素评分法.doc

翰威特”之岗位位评价办法之因素评分法.DOC职位评估概述本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式,基于所有职位(而非在职者)対于贵公司的整体贡献来确定它们之间的相对序列。因此,职位评估方法力求■简单明了•与职位相关■易于沟通而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上,体现出职位之间有意义的区别。六大要素木评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的和对价值。在选择因索的过稈中,我们考虑到以卜•原则:■因素应反映公司的价值取向■因索应在一定程度上普遍适用于所有职位■因素应与职位相关-因素尽管可能相互关联,但不应在其涵义上有覆盖,否则将导致对丁•某些职位耍素的“多重计算”■因素应为职位区分提供一种方法-因素应获得员工及管理层的共同认可,否则会失去其可信度而不为大家所接受六大要素包扌舌:知识与技能影响/责任解决问题/制定决策行动自由沟通技能工作环境各因索一旦确定后,便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。职位评估方法将各耍索的定义及其内部层级相结合,便构成了公司的职位评估框架,具体请参见下一章。依照此框架进行职位评估要求对各个职位针对各I大1索进行分析。评估最终产生了各职位按评估因素分析的一览表以及职位序列图。而职位评估方案的设计应在奎公矽的层面上去平衡各运作单元/职能部门Z间的相对关系。因此,齐因素及内部层级的定义应普遍适用,而不应偏向于某一特定专业或职能群落。由此,本方案可跨部门地在涉及不同种类职位的人范围内去比较各职位要求的不同种类及层次。总之,职位评估的结果能提供一个共通的职位序列框架,进而加强公司的内部公正。要素定义要素一:知识与技能该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术”,从而更加有效地完成工作任务。由于那些合格员工们的背景Z间往往存在着显著差异,因而我们并未通过具体的止规教育年限来对知识与技能运用加以说明。经验、固冇技能或通过培训而获得的技能以及正规知识均被视为促成个人工作能力的潜在因索。知识与技能“类熨”Z间并未加以区别。例如,运用某具体设备或者某一特定领域的技术或正规知识。该耍素着眼丁•知识水平或深度,以及实际工作中所必备的各种知识与技能的广度或类型。注:应着重评估具体职位所要求的知识水平,而菲就职人员自身所具备的技能。-“知识”指理解并运用大量事实或规则的能力;■“技能”指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。要素二:影响/责任该要素通过下述两个维度來进行职位评估:-具体行为对实现组织、经营单位或部门冃标并最终促成企业成功的潜在影响;■具体职位在实现相关结果的过程中所承担的职责。影响的评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该职位相关的重要评估参数。责任指对最终决策或行动的控制或影响力度。该要索旨在评估某个职位是否承担主要责任、或共同承担责任、或仅仅是发挥间接影响。切记,在运用上述维度时,某个职位可以通过多种方式来影响组织目标。这时,应采用与该职位最直接相关的较高水准评估值。注:该耍素仅适用于评估该职位的常规职责范围。其可能产生的消极影响是绩效问题,而我们在此次职位评估计划中不对个人绩效进行探讨。要素定义要素三:解决问题/制定决策该要素旨在衡量调查问题与评佔各种解决方案时所必需的判断与分析程度。同时,对该职位所需进行的常规决策或判断的复杂性加以评估。该要索的较低评级