?请总经理谈谈,为使公司质量管理体系有效运作,公司确定了什么准则和方法?符合公司已建立了ISO9001:2008质量管理体系并制定实施了质量手册,程序文件等体系文件。,使质量管理体系有效运作。管理层对质量管理体系过程的识别,方法的制定,资源的获得以及持续改进的要求均能很好理解。??其中哪几个程序文件是ISO9001:2008标准要求必须编制的?、程序文件和作业指导书等文件。,其中文件控制,记录控制和内审控制、不合格控制、纠正和预防措施控制为必编程序文件。《质量手册》的主要内容是什么?《质量手册》中各过程的描述是符合本公司产品的特点?《质量手册》的编写过程,并组织了学习。《质量手册》主要说明了质量管理体系的范围、质量方针,质量目标,对程序文件的引用过程之间的联系。。。符合通过培训方式向全体人员传达了满足顾客法律法规的重要性,制定了质量方针和质量目标。管理层对管理承诺要求的几个方面均已落实具体措施。?,请总经理谈谈如何与顾客沟通以及如何监视和测量顾客满意。。:我们在产品质量上充分体现顾客的要求,以优质优价,确保产品质量来满足顾客,通过定期调查来了解顾客满意度情况。,也包括了持续改善质量管理体系有效性的承诺?,使全体员工都理解和熟悉公司的质量方针?。,使全体员工理解和熟悉公司的质量方针。,在各部门进行质量目标分解??如人、财、物三方面的资源。,已分解到了各部门。。、权限是否落实到位。?是否有任命文件?、权限都得到落实。通过体系的运行,公司按体系的要求明确各岗位职责、权限,收到很好的效果。,有任命书。。符合最高管理者对管理评审的要求、输入、输出均已了解。,如何确定资源的需求?提供了什么资源??,已配备了人力资源、资金、设施、产品设施等资源。表示会在公司力所能及的情况下加大投入,提供更多的资源。,达到顾客和法律法规要求。、测量、分析和改进活动进行了策划?、分析的活动,是否达到持续改进质量管理体系有效性的目的?符合进行了策划,形成的结果包括了标准要求的活动。。,?职责权限是否得到有效沟通?符合技术人员对公司的质量方针较了解。?符合分解的质量目标与公司质量方针保持一致。、项目是否编制了质量计划??是否确定了监控和验证的方法和手段??符合对产品、项目编制了质量计划。,并提供了资源(人、财、物),规定并保存了必要质量记录。?这些特性及要求的信息来源是什么?2.
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