管理胜任力特征分析结构方程模型检验.pdf

心理科学 2002 年第25 卷第 5 期
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·研究报告与论文·
管理胜任力特征分析:结构方程模型检验’
王重鸣陈民科
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摘要管理胜任力特征分析是人事选拔与评价的重要内容之一。本研究在运用基于胜任力的职位分析并
总结国内外有关文献的基础上,编制了管理综合素质评价f 表,并运用此且表调查了220 名中高层管理者,采
用因素分析和结构方程模型检验企业高级管理者胜任力特征的结构。结果表明,管理胜任力特征结构由管理
素质和管理技能等两个维度构成,但在维度要素及其关键度上,职位层次间存在显著差异。本研究为管理职
位的测评选拔提供了新的理论依据。
关抽词: 胜任力特征职位层次结构模型
近年来,我国学者对胜任特征也作了许多研究,
引言
探讨了胜任力相关因素的结构问题,如对综合素质
在加人W TO 的新形势下,经营管理环境日趋各因素在测评中的权重进行了分析[1 31,分为知识、
势竞争与复杂,%r要有更高素质的经营管理人才。技能、自我概念、特质、动机五个层面141等,为管理
高级管理者的综合素质是影响管理行为和组织绩效人才的选拔和评价提供了一定的依据。但总的来
的主要因素之一,主要体现在管理者的胜任力特征说,国内外有关胜任特征的研究与思考存在三个方
方面。只有具备与组织战略目标与岗位要求相匹配面的不足:(1)在胜任力特征要素的确定上,比较求
的胜任力特征,才能高效地发挥经营管理才能,实现全,面面俱到,忽视胜任力特征要素与管理绩效的关
组织的长远目标。因此,管理胜任力特征分析一直系;(2)国内研究的方法主要依赖于观察或经验判
是人力资源管理与管理心理学研究与应用关注的一断,缺乏系统的实证研究;(3)缺乏对不同职位类别、
个焦点。这里所说的胜任力特征是指导致高管理绩不同企业性质、不同职务层次的管理者的胜任力特
效的知识、技能、能力以及价值观、个性、动机等特征征作出区分与比较分析。
(KSAO,),即管理胜任力111 因此,本研究试图运用基于胜任力的职位分析
国外对管理胜任力的研究起步较早, 方法[1 51 通过实证评价,获得高级管理者的胜任力
lelland 认为应该用管理胜任力指标来代替传统特征的结构,并运用结构方程模型等方法进行比较
的智力测验,因为它能预测工作绩效[1 23Bray 等根分析,揭示不同职位层次(简称正职与副职)在胜任
据评价中心技术,在 A T & T 进行了为期八年的研力特征结构上的差异,为高级管理者测评模型的建
究,从能力、态度及个性特征等角度出发,总结出二立提供依据,增强人事选拔和配备的科学性与客观
十五项影响经理人员工作成功的重要因素,包括人性。
际关系能力、言语表达能力、社会敏感性、创造性、灵
2 研究方法
活性、组织能力、计划能力、决策能力等。H ay 的研
究则归结出以下核心能力特征:责任感、影响力、预 2 .1 样本
见性、沟通、应变力、多视角、自我意识、概念化等。本研究在全国 5 个城市的 51 家企业进行,共有
但是,这些研究都忽视了跨文化条件下的关键因素, 220 名中高层管理人员接受了调查。其中男 137
如组织文化、管理体制、