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仪式礼仪————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 仪式礼仪一、签字仪式除了专用签字厅,可以将会议厅、会客室按照签字厅的规范进行布置。正规的签字桌应该为长桌,上面铺有深色的台布。签字桌应面向房门,横放于室内。如果是双边合作,桌子后面应摆放两把椅子;如果签署的是多边合同,可以为每位签字人摆一把椅子,也可以只摆放一把椅子,供签字人轮流就座。签字桌上应事先放好待签的合同文本、签字笔、墨水、吸水纸等文具。签署国际性商务合同时,应在签字桌上摆放各方的国旗。在正式签署合同之前,各方应该对合同的任一条款以至细节都达到一致的认同。签约仪式的主方应提供待签合同文本,稳妥起见,还可向各方提供一份副本。在准备时可以会同各方指定人员一起进行文本的校对、印刷和装订等准备工作。正式合同文本应该尽量精美,内页以高档的白纸印刷,规格一般为A4。签字人视合同的性质由各方确定,一般由谈判代表出任签字人。各方签字人的身份应大体相当。参加签字仪式的随行人员,一般由各方参加会谈的人员组成,人数也应大体相等。签字仪式是非常严肃的,各方签约人员也应该重视服饰礼仪。签字人、助签人以及各方随行人员都应该穿着正式西服套装。签字仪式上的礼宾人员可以穿西服套裙或者旗袍类的礼仪性服装。签署双边合同时,主方签字人应坐在签字桌的左侧,客方签字人坐在签字桌的右侧。双方各自的助签人应站在已方签字人的外侧,以便在签字过程中随时对签字人提供帮助。双方其他随行人员可以按顺序在自己一方签字人的对面就座,或按照职务高低列成一排站在签字人的身后。排列时主方自右向左、客方自左向右,如果一行位置有限,可以继续排列站在第二行、第三行。签署多边合作协议时,签字桌后面仅设一把坐椅的情况居多。各方签字人可以依照事先约定的顺序,依次前去签约。各方的助签人应遵照“以右为尊”的惯例,站立于签字人的左侧。其他各方的随行人员应按照一定的顺序,面对签字桌站立或就座。签字仪式按照预定的时间开始后,各方签字人员按顺序进入签字厅,按照座次礼仪在既定的位置上就座。签字时由助签人协助翻开文本,指明签字处。各方应首先在已方的文本上签字,再交由他方签署,交换的工作应由助签人来完成。在已方文本上签字时,应当使自己名列首位,这样在次序排列上可以使有关各方都有机会居于首位,以示各方平等。在礼仪上,这种做法被称为“轮换制”。如果签署的是多边合同,一般由主方代表先签字,然后依一定次序由各方代表签字。签字完成后,助签人换回各自的文本,各方签字人相互握手,随行人员应起立鼓掌表示祝贺。有时签字人会交换各自刚刚使用的签字笔,作为纪念。此后,礼宾人员应端上香槟酒,大家共同举杯,相互祝愿,签字仪式在喜庆的氛围中圆满结束。二、开业仪式开业仪式,是指单位开业,项目落成,建筑物正式启用,或指工程正式开始之际,为表示庆贺和纪念,而按一定程序方式所举行的专门的庆祝仪式。开业仪式亦称开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式,等等。举行开业仪式,可以起到五个方面的作用:第一,开业仪式有助于塑造出良好形象,提高知名度与美誉度。第二,开业仪式有助于吸引社会各界的目光与关心。第三,开业仪式有助于招徕顾客。第四,开业仪式有助于与社会各界分享,为合作奠定基础。第五,开业仪式有助于增强员工的自豪感与责任心,创造出一个良好的开端。开业仪式时间短暂,正式庄重,要营造出现场热烈气氛。筹备工作认真充分,才能取得成功。筹备开业仪式的指导思想遵循“热烈”、“缜密”与“适宜”三原则。要想方设法在开业仪式中营造出欢快、喜庆、隆重的氛围。平平淡淡、草草了事,偃旗息鼓、走过场,不如索性略去。在筹备开业仪式时,遵行礼仪惯例,认真策划,注重细节,分工负责,一丝不苟,力求周密、细致,严防百密一疏、临场出错。“适宜”就是要让仪式与工程的规模相适宜,让出席仪式的领导身份与开业的影响程度相适宜,让仪式的相关报道与社会各界了解情况需求及组织的扩大知名度愿望相适宜。筹备开业仪式,要注意六个环节工作:舆论宣传、来宾约请、场地布置、接待服务、礼品馈赠、程序撰写。第一,要做好宣传。吸引社会各界对自己的注意,争取公从认可或接受。一是选择有效的大众传播媒介,进行集中性的广告宣传。其内容多为:开业仪式举行的日期、开业仪式举行的地点、开业之际对顾客的优惠、开业单位的经营特色,等等。二是邀请有关的大众传播界人士在开业仪式举行之时到场进行采访报道,以便对本单位进行进一步的正面宣传。第二,要做好来宾约请工作。开业仪式影响的大小,实际上往往取决于来宾身份的高低与数量的多少。在力所能及的条件下,要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负