公司计量中心绩效考核指标全集.doc

公司计量中心绩效考核指标全集.doc:..一、部门绩效考核指标二、部门绩效考核评估标准三、 ,、 ,、部门绩效考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1抨样差错率30贸易部随机或异常情况二次复检,扌千样错误的次数占总扌千样次数的比例。2司磅差错率20外部单位司磅出现差错的车数占总司磅车数的比例。3打尺差错次数20销售部/外部单位/生产管理部客户投诉和相关部门反映,经查实的数量。4帐务处理差错次数10财务部已进入其他部门取用状态的帐务数据。5工作满10各相关部门公司统一组织的满意度调查问卷。65S现场与安全管理10检杳通报文件根据公司检查办法。合计100二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表考核月份: 考核时间: 年月日 考核者签名:序n考核指标绩效评估标准权重(%)实绩考核得分单项得分优秀(100分)良好(80分》一般(60分》可接受(40分〉差(0分〉%抒样差错率W2%扌千样差错率W3%抒样差错率W4%扌千样差错率>4%%%%%司磅差错率〉%203打尺差错次数打尺差错次数W3次/月(以工作日为一个计次单位)打尺差错次数W4次/月打尺差错次数W5次/月打尺差错次数W6次/月打尺差错次数>6次/月204帐务处理差错次数帐务处理差错次数W3次/月帐务处理差错次数05次/月帐务处理差错次数W7次/月帐务处理差错次数W9次/月帐务处理差错次数>9次/月104工作工作满意度$95%工作满意度>80%工作满意度$70%工作满意度$60%工作满意度V60%1055S现场与安全管理5S现场与安全管理达标率$98%5S现场与安全管理达标率$95%5S现场与安全管理达标率>90%5S现场与安全管理达标率$80%5S现场与安全管理达标率<80%10100合计三、(%)数据提供指标说明1部门综合指标50部门行政内勤部门考核得分*50%2计呈事故次数20检杳通报文件根据检查办法3下属员工管理成效20本部门/人力资源部与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果4部门费用控制率10财务部(实际发生管理费用/计划管理费用)*100%(%)数据提供指标说明1本班组违规事故次数(需查实)30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度20外来单位/销售部查证确属我方责任的,客户和内部各部门/财务部投诉次数确定35S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工管理成效15本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》(%)数据提供指标说明1本班组违规事故次数(需查实)30检杳通报文件根据检查办法2班组服务满意度20外来单位/生产部/财务部查证确属我方责任的,客户和内部各部门投诉次数确定35S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工管理成效15本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果5计量信息与设备管理15打尺班长按规定执行,(%》数据提供指标说明1本班组违规事故次数(需查实)30检杳通报文件根据检查办法2班组服务满意度30贸易部/外部单位查证确属我方责任的,客户和内部各部门投诉次数确定3下属员工管理成效20本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》(%)数据提供指标说明1司磅差错率40客户/销售部/财务部司磅出现错误的车数占总司磅车数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3工作满意度15外部单位/公司各部门对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果4计量信息与设备管理15司磅主管随机检查和反