监控系统维护合同.doc

监控系统维护合同甲方:地址:电话: 乙方:地址:电话:根据:《中华人民共和国合同法》规定,为明确甲乙双方的权利,义务和经济责任,双方本着平等互利的原则,经友好协商,订立本合同并达成以下协议及条款:一,合同范围:乙方为甲方安装在    监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务,检修维护范围详见本合同第二款;二,主要内容:服务内容主要分为报修反应和监控系统维护保养(设备维修及定期保养)两部分:1、报修反应:*报修反应:上班时间-接报后一个小时内到场了解情况并安排人员处理,处理时间应在工作日内完毕;下班时间以及晚上普通报修的顺延次日处理;特大和紧急故障随报随到,排障时间应难度而定,设备修复后必须由甲方相关人员确认;*设备更换:乙方负责承担更换监控系统和与系统相关联的所有硬件、,视频录像保留在15天左右,一般故障在当天维护完毕,重大和复杂故障须在2个工作日完成,设施设备严重损坏(如光纤、监控器、线路。)需按实际工作量而定。2、维护保养:*摄像机保养:乙方至少一季度一次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调),时间为季度首月的15号,雨天等顺延;*防雷设施保养:防雷设施乙方必须在4月份的第一个星期(雷雨季节到来前)进行检测保养;*系统保养:乙方年至少上下半年各1次对系统进行全面的深度检测保养,时间为每年4月和9月的第一个星期;*网络服务系统:包括服务器软硬件系统、光纤线缆线路、视频线路交换路由设备、备用电源检测等。*其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新,摄像机位置迁移。*如监控系统:设备有人为因素损坏的,甲方应委派    协助乙方,追查行为人负责修复和赔偿修复需要的费用,但若找不到行为人,则由乙方负责修复。3、责任义务:*乙方必须配备检修、保养工作必须的交通工具,检测设备、仪器仪表;*乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍;*乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修,保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字;*乙方应切实加强现场管理确保安全生产,在检修保养中发生人身设备及第三者事故,甲方不承担任何责任;*甲方必须为乙方工作的顺利开展供工作上的便利,并指派专人负责;*因为视频监控摄像机分布    ,线长面广,加之    是高雷区域,所以本视频监控系统安装了防雷电设备及防雷电智能开关,如遇雷电天气会自动关断电源,届时会有视频监控空白时段,此类属特殊情况;*甲方必须按本合同约定支付相应款项;名称数量单价/ 监控室设备套   合计1年维护费人民币:(含税)更换损坏设备费用乙方负责承担更换监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件,保持监控画面正常运行,视频录像保留在15天左右,一般故障在当天维护完毕,重大和复杂故