第三届礼仪风采大赛笔试资料.doc

第三届礼仪风采大赛笔试相关资料一、英国英国人在正式场合注重礼节和风度,极强调所谓的“绅士风度”。它不仅表现为英国人对妇女的尊重与照顾等方面,而且也见于英国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方。在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。英国人认为,那些作法,都有失风度。在进行交谈时,英国人,特别是那些上年纪的英国人,喜欢别人称呼其世袭爵位或荣誉的头衔。至少,也要郑重其事地称之为“阁下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。英国人喜欢饮酒,酒吧在英国比比皆是。英国的威士忌酒,与法国的白兰地和中国的茅台酒并列为世界三大名酒。除酒以外,大多数英国人嗜茶如命,特别喜欢饮红茶。英国人十分喜爱玫瑰、月季、蔷薇花。而百合花和菊花被视为死亡象征的,英时十分宠爱动物,尤其是狗和猫。只是对于黑色的猫,他们是十分厌恶的。此外,他们也不喜欢大象。在色彩方面,英国人偏爱蓝色、红色与白色。它们是英国国旗的主要色彩。英国人所反感的色彩,主要是墨绿色。英国人在图案方面的禁忌甚多。大象、孔雀、猫头鹰等图案,都会令他们大为反感。英国要所忌讳的数字主要是“13”与“星期五”。当二者恰巧碰在一起时,不少英国人都会产生大难临头之感。与英国人打交道时,需要了解的英国人的主要民俗禁忌还有下列几条:一是忌当众打喷嚏,二是忌讳用同一根火柴连续点燃二支香烟,三是忌讳把鞋子放在桌子上,四是忌讳在屋子里撑伞。五是忌讳从梯子下面走过。在英国,动手拍打别人,翘起“二郎腿”,右手拇指与食指构成“V”形时手背向外,都是失礼的动作。二、德国在世界上,德国人讲纪律、守法律是出了名的。在德国,事无巨细,皆有法律规范。在日常生活里,德国人为人处世不仅讲究有法可依,而且更为注重有法必依。即使是生活琐事,往往也处处时时都有规章、制度可循。遵纪守法被视为作人的一种美德。与德国人打交道时,目无法纪的人,会令其敬而远之。相反,对于自觉遵法守纪的人,则会使其非常敬重。在人际交往中,特别是在经济往来中,德国人非常讲究信誉,时间观念极强。德国人在人际交往中对礼节非常重视。在社交场合,德国人通常都采用握手作为见面礼节。与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方;二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。此外,与亲朋好友见面时,德国人往往会施拥抱礼。对于“13”与“星期五”,德国人十分厌恶。他们对于四个人交叉握手,或在交际场合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看做是不礼貌的。三、日本日本人待人接物,谦恭有礼,等级观念很深,妇女对男子极尊重。对客人、长者、上司都要用敬语讲话,初次见面要行“问候礼”,鞠躬90度,并口诵“请多关照”;分别时,行“告别礼”,45度,鞠躬要脱帽。国际社交场合行握手礼。在隆重场合,一般着礼服,以西装较为常见。最喜爱民族服装———和服。在接待客人时,不习惯以烟待客。当着客人面自己若想吸烟时通常是在征得对方同意后才行事。赠送或接受礼物要用双手。日本人饮食上喜爱口味清淡、味鲜带甜味的菜肴。主食以大米为主,副食以蔬菜和鱼类为主。喜食生鱼片,酱汤是每天必喝的,逢年过节喜吃红豆饭,以示吉祥,爱在凉菜上撒点芝麻