效能整治方案.doc

效能整治方案.doc:..青岛路桥建设集团有限公司作风效能集中整治专项行动工作实施方案根据《青岛交通发展集团有限公司作风效能集中整治专项行动工作方案》要求,结合路桥集团工作实际,为切实改进工作作风,提高工作效能,现就开展路桥集团作风效能集中整治专项行动,制定如下实施方案。一、口标要求针对“庸懒散慢拖瞒J推诿扯皮、办事效率低下等不作为、乱作为,“吃拿卡要”以及“四风”方面等问题,在集团组织开展作风效能集中整治专项行动,通过全面梳理问题线索、强化投诉举报受理、健全多渠道问题线索共享机制等措施,以快查快办、严格问责、公开曝光为手段,以建立作风效能长效机制、群众满意为目标,加大监督执纪和倒查追责力度,实现路桥集团干部职工工作作风再改进,工作效能再提高,群众满意度再提升,路桥集团发展环境再优化。1、整治范围和重点(一) 整治范围。路桥集团机关各部门、项目经理部及全体员工。(二) 整治重点。重点整治路桥集团工程建设、项目管理、资金使用管理、设备物资管理等重要权力领域,项目施工、安全生产、检验检测等重点工作,以及在各部门和工作人员中'存在的以下7个方面的突出问题:1、工作纪律方面。自由散漫、纪律松弛、工作时间随意脱岗,上班时间上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等做与工作无关的事情。2、服务态度方面。语言行为不规范、服务意识不强、服务态度差,“门难进、脸难看、事难办”,对待服务对象“生、冷、硬、推"等问题。3、办事效率方。办事效率低、推诿扯皮,让服务对象到处跑、反复跑。4、廉洁自律方面。故意刁难、设置障碍,不给好处不办事、给了好处乱办事,搞权力“寻租”、权钱交易、以权谋私以及违反中央“八项规定”和“四风”方面等问题。5、群众利益方面。巧立名目吃、拿、卡、要,;办理服务事项时办事不公,拖沓推诿、敷衍塞责。6、履职尽责方面。工程施工、安全生产、环境保护、项目管理等方面履职不到位、监管不力、该办不办、该管不管、该查不查、工作失职等问题。三、整治措施(一)全面排查梳理问题线索。1、 对“四风”评议、干部作风民主评议、问卷调查等收集的问题进行梳理。2、 对媒体曝光案件进行梳理。3、 对行风在线、民生在线、网络在线问政、青岛纠风网、交通服务热线、网络舆情等反映问题进行梳理。4、 对党的群众路线教育实践活动开展以来收到的反映干部作风问题进行梳理。5、 对日常效能投诉反映问题进行梳理。6、 对路桥集团工程招投标、物资采购、资金使用管理等重要权力领域中存在问题进行梳理。7、对工程施工、安全生产、环境保护、项目部管理等重点工作问题进行梳理。(二)实行直查快办、立改立行。对排查梳理出的问题线索,认真分析研究,分类处置,立改立行。对部分问题比较集中、群众反映强烈,媒体曝光件,实名举报件,以及一些疑难问题,集团党委将实行直查快办。对其他问题线索,将视情进行直办、转办、联办或督办,强化查处问责,并限期反馈查办及整改落实情况。对查办、整改不到位的,各党支部要加强领导,责成相关部门认真办理。同时,定期梳理投诉比较集中的问题,采取“回头看”等方式,督查问题整改落实情况,做到群众反映问题有问必回、有件必办、有责必究。(三)严格执纪监督并倒查追责。进一步拓宽和畅通投诉举报渠道,建立完善作风效能问题线索定期梳理排查和信息共享机制,通过明