汽车保险市场调查报告.docx

:..汽车保险市场调查报告滁 州 市 汽 车 保 险 市 场 调 查 报 告姓名:李世磊学 号 : 20131804209班 级 : 13 级 汽 营 ( 2 ) 班 完 成 时 间 :  一、引言二、数据统计三、数据分析四、我国汽车保险发展状况分析五、未来我国汽车保险发展趋势六、结论一:引言一):调查背景此 次 汽 车 保 险 市 场 调 查 开 始 于 2014 年 5 月 21 日 , ; 利 用 五 天 的 时 间 , 在5 月 25 日 以 滁 州 市 消 费 者 群 体 为 中 心 , 完 成 调 查 任 务 。 通 过 汽 车 保 险 市 场调查,可以科学、系统和客观地收集整理和分析市场营销的资料、数据和信 息 ,使 汽 车 营 销 企 业 能 够 制 定 有 效 的 市 场 营 销 决 策 ;可 以 掌 握 竞 争 者 的 态势 , 使 汽 车 营 销 企 业 在 竞 争 中 知 己 知 彼 ,保 持 清 醒 的 头 脑 ,以 永 远 立 于 不 败之 地 ; 可 以 发 现 新 的 需 求 和 机 会 ,几 时 地 开 发 出 新 的 产 品 或 服 务 去 满 足 这 些需求;还可以了解到宏观上的国家政策、法律和法规的变化对汽车行业发展 的 影 响 ,预 测 未 来 经 济 走 向 ,抓 住 发 展 机 会 。 总 之 ,汽 车 市 场 调 查 是 汽 车 营销 企 业 取 得 良 好 经 济 效 益 的 保 证 。 因 此 ,市 场 调 查 已 成 为 各 大 汽 车 企 业 共 同关注的问题。此次调查是对社会环境、市场需求、产品、市场营销活动的信息进行判断 、 收 集 、 记 录 、 整 理 和 分 析 ,并 进 而 提 出 问 题 和 解 决 问 题 。在 此 次 调 查 中 我 们 运 用 到 了 市 场 调 查 中 的 问 卷 调 查 法 进 行 调 查 , 发 放 了 50份 调 查 问 卷 ,涉 及 各 个 行 业 ,最 后 整 理 综 合 所 有 资 料 ,得 出 分 析 报 告 。二数据统计由于调查人物较多,所以随机抽取 5 份来做数据统计三、数据分析1、 投 保 认 知 数 据 的 分 析从表中我们可以看出,车主在使用车辆的过程中最担心出现的风险是怕造成第三者的损失和本车受损,造成第三者损失的风险比较的注意,这也是全国的车主很关心的问题,随着全国公民对人权意识的提升。当自身的财产和人生受到损伤时,会尽最大的努力捍卫自己的权利。发生交通事故后,也很容易导致汽车的损失。所以车主们在造成第三者受损和本车受损风险方面比较的在意,由于本次调查的对象属于私家车主。所以车主在本车乘客受伤风险方面也不是很在意,但这只局限于货车和私家车,对于客运汽车,事实并不是如此。现在车主在为自己的爱车上保险时大多数认为还是比较的方便,究其原因是 现 在 的 4S 店 和 保 险 公 司 售 后 服 务 工 作 做 的 很 好 , 营 销 人 员 都 会 向 顾 客 推荐险种,全权代理的服务让顾客们感觉到方便,所以,大多数车主在位自己 的 爱 车 上 保 险 时 都 会 选 着 在 4S 店 或 保 险 公 司 , 方 便 且 快 捷 !通过前期的调查我们发现目前大多数车主对保险合同的内容不是很了解,这会造成在理赔工作中不免会遇到一些麻烦,所以汽车保险展业人员在宣营销保险的时候一定要注意对保险合同的解释,让车主们能够清楚的理解合同的内容和所指的意思。特别是免责方面的条款一定要明确列明和说明 。 2、 拟 投 险 种 的 分 析由表中我们可以看出车主们拟投的主要险种是机动车辆损失险和第三者责任险,附加险主要是新增加设备损失险、发动机特别损失险、车身划痕损失险、交通事故精神损害责任险方面。四、我国汽车保险发展状况分析虽然在中国保险发展很稳定,趋势很好,但是和国外相比,还是存在很大的差距的差距所在。中外差距主意 体 现 在 一 下 几 点 方 面 : 1、 精 算 水 平 的 差 距 , 在 此 次 车 险 改 革 中 , 平 安 制订出了国内第一份关于广东地区完整的、具备篇二:车险理赔调查报告车险假赔案的调查报告一、调查目的:分析车险假赔案涉及的险种及手段汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间,以欺诈手段骗取保险赔款的各类案件不断发生,并呈上升趋势。这些假案、骗案案件的发 生 , 不 但 使 保 险 人 蒙 受 了 巨 大 的 经 济 损 失 ,在 我 们 实 际 工 作 中 也 频 频 发生,且愈演愈烈,已经严重影响了保险业的健康发展,对这种现象也是有切 身