第十章绩效薪酬西安邮电大学经济与管理学院郑楠一、薪酬管理概论1 薪酬与报酬----报酬是企业对其员工为企业所做的贡献,包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、经验与创造所付给的相应的回报和答谢。报酬的实质是一种公平的交易和交换。----薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入。相当于报酬体系中的货币报酬部分。2 企业报酬的构成报酬系统非金钱报酬金钱报酬工作的奖励工作环境的奖励社会性奖励直接报酬非直接报酬非金钱报酬工作本身的奖励工作环境的奖励社会性奖励有趣的工作挑战性责任感成就感晋升的机会褒奖的机会参与决策组织的地位和声望合理的政策称职的管理者意气相投的同事舒适的工作条件弹性的工作时间较大的工作自由流动的多样性社会地位的象征头衔个人办公用品停车场社会交往的机会金钱报酬非直接报酬(福利)直接报酬公共福利-医疗保险-失业保险-养老保险-伤残保险-生育保险个人福利-养老金-储蓄-住房津贴-工作午餐-交通费有偿假期-培训-病假-事假-公休节假-工作时间-旅游生活福利-法律顾问-心理咨询-托儿所-内部优惠子女教育费工资基本工资职务工资奖金超时奖绩效奖建议奖特殊贡献奖佣金红利职务奖节约奖薪酬的构成----薪酬是报酬中的货币(或金钱)报酬部分。----企业薪酬的构成: 1. 基本薪酬; 2. 激励薪酬; 3. 间接薪酬。3 影响薪酬管理的主要因素1) 企业外部因素(1;(3)劳动力市场的状况;(4)其他企业的薪酬状况。3 影响薪酬管理的主要因素2) 企业内部因素: (1)企业经营战略; (2)企业发展阶段; (3)企业的财务状况。不同经营战略下的薪酬管理经营战略成本领先战略创新战略客户中心战略经营重点一流的操作水平追求成本的有效性产品领袖向创新性产品转移缩短产品的生命周期紧紧贴近客户为客户提供解决问题的办法加快营销速度薪酬管理重点放在与竞争对手的成本比较上提高薪酬体系中激励部分的比重强调生产率强调制度的控制性及具体化的工作说明奖励在产品以及生产方法方面的创新以市场为基准的工资弹性/宽泛性的工作描述以顾客满意为奖励的基础由顾客进行工作或技能评价薪酬组合组织生命周期基本薪酬激励薪酬间接薪酬开创低高低成长有竞争力高低成熟有竞争力有竞争力有竞争力稳定高低高消退高无高再次创新有竞争力高低时间收益和市场份额
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