护士职业素养总结讲义.ppt

概述随着我国工业化、城镇化和人口老年化进程的日益加速,人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高,势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。具备良好职业素养的护士,为患者提供优质服务,才能胜任现代护理工作。(一)素质与素养1、素质:是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力,是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合,是人所特有的一种实力。先天素质先天的、自然性的一面,是指人的机体与生俱来的某些特点和原有基础。素质后天的社会性的一面,是主要的。是指通过不断地培养、教育、自我修养、自我磨炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。后天素质“素质”的概念素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式,它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。2、素养:是指平日的修养,及修习涵养,或者素质与教养。后天养成性特征更为明显案例——手消毒与静脉输液并发症1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上,通过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低,是通过自己的努力学习、实践,获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成,就相对稳定。比如,一个品质好的学生,由于品质稳定,他总是能正确的对待别人,对待自己。(二)职业素养职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人的素质和道德修养。 一个员工对于医院而言必须要求具有敬业精神、细心处事的态度。不管做什么工作,态度第一重要,态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度会不会干?能不能干?愿不愿干?职业素养的冰山模型美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型,所谓“冰山模型”,就是把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面的这一部分称之为显性素养,仅为冰山的八分之一;而潜在水面之下的八分之七部分,称之为隐性素养。