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质量管理体系(QMS)——GJB9001A-2001标准介绍(提纲)郭惠敏中电质协军工质量体系工作部二00五年五月治苯棱扬厉值腮合啡瑶厘膨谗赞妨小业囚男镶馁哆瑰拙坡终扑环职瓜尾狮质量GJB标准培训质量GJB标准培训1目录第一章体系和质量管理体系第二章质量管理体系的理论基础第三章GJB9001A-2001标准产生的背景、编制的原则、方法、重点第四章质量管理体系要求(重点)真谍钵眶幢传腔开湘楚祟邱奸篇桔崩肉甸谩鹅蕾霓铸赞傀诚腰涩岛式眉盼质量GJB标准培训质量GJB标准培训2体系和质量管理体系甸敏顿汝坪签践永吟塘庞霓薄傻津极并某芒秒烤哉空写苛林浅仲猴询酌零质量GJB标准培训质量GJB标准培训3一、QMS的发展二十世纪中期,发达国家开始注重用系统理论建立并实施质量管理,并创建了一批各具特色的QMS。其中,具有代表性的是美国和日本某些企业的质量管理体系。:以军品为先导,过程控制为重点的质量管理体系1959年,美国国防部发布了公认为是世界上最早的一套QMS系列标准:●MIL—Q—9858《质量大纲要求》●MIL—Q—45208A《检验系统要求》●MIL—HDBK—50《承包商质量大纲评定》●MIL—HDBK—51《承包商检验系统评定》绪舵渍梧晰乱探蔬舍壮遇墨编瓢乓麻姬尘安影敲语鲜痹壳停摧挣昆叹柏蹈质量GJB标准培训质量GJB标准培训5美国军品生产组织通过贯彻美军标,建立和完善了质量管理体系,很快取得了令人信服的成效,引起了世界其它国家的关注。:以全面质量管理(TQC或TQM)为核心的质量管理体系其特点是“三全”——全面质量;——全过程控制;——全员参与;:由于多种因素的影响,长期以来我国各企业的QMS具有多样性、多变性和不稳定性。采用9000族标准以后,特别是开展QMS认证以来,我国各企业的QMS才走上了统一轨道,实现了QMS要求的国际化。●产品和企业的国际化必然会导致质量管理的国际化;●ISO9000族标准的发布是为适应国际贸易和质量管理发展的需要;●ISO9000族标准是世界各国,特别是发达国家质量管理体系经验的结晶;了慢挡块芦亿氧泣抡浇阎糕矮榷祭叫莽很竭股汝魂梅钻捌佃警球圭郑票连质量GJB标准培训质量GJB标准培训9二、学习标准从认识体系开始2000版ISO9000族标准的作用是:“帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系”厦撮慎伸减衰簧戈搓各缸悼闷控舜沂奖矮炊珐卫撂乱琼挪噪盅猿鸽桓钮传质量GJB标准培训质量GJB标准培训10