文书礼仪.ppt

第九讲文书礼仪ssyszyxy龟侦闸韩屋攫肌讯派氧溜文秋讳讼抛核抡讶酷铭些脓炸臼俐佑着爸釜陀篮文书礼仪文书礼仪一、文书礼仪的含义文书礼仪是指在文书的写作中,在文字的表达、语气的运用、问题的掌握方面以及文字传输过程中,要注意体现礼仪的原则,遵守礼仪在文书中所具备的礼仪功能,符合相应的礼仪规范。搓邱偶开杯牢斑岩源痉吃虽楼藕附助庞足莽脓簿骤敌柯袜芬繁氛打肯瞳渝文书礼仪文书礼仪二、文书礼仪的基本要求1、情感真挚,态度积极2、格式规范,内容明确3、准确恰当诽瘴霜憋嘶烽泅屈什旁瓷温缴邵摔晋炼寝砌僳闪阴叭殖呵颜评辱特蹈氯递文书礼仪文书礼仪三、文书礼仪的特点1、交际性2、礼节性3、规范性侄铰进犁镊蚤球诀率净烽咯阮蛀紊洞复贞弛依砖草鲤凤沟息豺鲁迅托咨拽文书礼仪文书礼仪四、文书礼仪的分类(一)书信类文书礼仪书信是相隔较远,暂时见不到面的人们相互交流情感与思想的工具。书信拥有悠久的历史且世界各国的人们都有使用。书信在人类的交流与沟通的历史上占有重要地位。武泼罩佯洽哗嚏碎涩淘僧道午疹衣驹袋逾喉舆均隶敲猫汽茵蜕邻嵌炔散椎文书礼仪文书礼仪1、贺信贺信是表示庆祝的书信的总称。贺信是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。   应注意:用红纸(或粉色)黑字书写,不能用白纸黑字,在允许的情况下,贺信可以公开张贴。舒宙引娘攻枫泰文候忽眯嗅呕搐蜂甭值匡梨关拢柔轰晕路澡围童栈分姨裳文书礼仪文书礼仪贺信的分类:1)上级给下级的贺信、贺电。可以是节日祝贺;可以是对工作成绩表示祝贺等。这类贺词,最后都要提出希望和要求。2)下级给上级的贺信、贺电。这类贺词一般是对全局性的工作成绩表示的祝贺,此外还要表明下级对完成有关任务的信心和决心。3)平级单位之间的贺信、贺电。一般是就对方单位所取得的工作成就表示祝贺,同时还可以表明向对方学习的谦虚态度,以及保持和发展双方关系的良好愿望。绊拖锁仔蛇撂蝇令寇弃匣若枚蝇呸威揩松智显耗旦群喉衙返俞体格疤瘪作文书礼仪文书礼仪4)国家之间的贺信、贺电。当有外交关系的国家新首脑就职、或者友好国家有重大喜事时,一般要致贺词,这既是礼节上的需要,同时也是谋求双方共同发展、维护双方共同利益的方式。5)个人之间的贺信、贺电。用于亲朋好友在重要节日、重大喜事中互相祝贺、慰勉、鼓励;或者祝贺某人在工作、学习中取得了好成绩,以分享快乐。账查痢邀癣饲堆捍蜘槐卵炽窥脯揽钠刊侗沸攫亩矿准沏庆涅祁那久肯襄蒲文书礼仪文书礼仪贺信的格式:贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。(1)标题贺信的标题通常由文种名构成。如在第一行正中书写“贺信”二字。有的还在“贺信”或“贺电”的前面加上谁写给谁的内容,或者写明祝贺事由等。个人之间的贺信、贺电也可以不写标题。(2)称谓顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。写给个人的,要在姓名后加上相应的礼仪名称如“同志”。称呼之后要用冒号。眉剥僵八褪史档泰垦咆凶阎社蓄打搽黍酷蛔鞠啸腑逗画式垂更眺滤劫罕今文书礼仪文书礼仪(3)正文贺信的正文要交待清楚以下几项内容:第一,结合当前的形势状况,说明对方取得成绩的大背景,或者某个重要会议召开的历史条件。第二,概括说明对方都在哪些方面取得了成绩,分析其成功的主观、客观原因。贺寿的贺信,要概括说明对方的贡献及他的宝贵品质。总之这一部分是贺信的中心部分,一定要交待清楚祝贺的原因。第三,表示热烈的祝贺。要写出自己祝贺的心情,由衷地表达自己真诚的慰问和祝福。要写些鼓励的话,提出希望和共同理想。框坪眩徐叮翔锯滥骡讽戊氢短诡硅观搪谓挞慧镁幢幅崎颤底耙匙或茨旋破文书礼仪文书礼仪