有效沟通有效沟通之之闭门造桥闭门造桥2沟通结构图沟通结构图有效沟通沟通的本质有效沟通技巧书面沟通沟通的重要性沟通的定义乔哈里视窗积极倾听非语言表达写作的5C原则阅读的基本原则3案例情景案例情景你是一个公司新入职的员工,现在交给你一个任务,需要完善公司最近的一个新产品,你需要做的是首先与业务部门沟通做新产品需求的调研,其次提交调研分析与产品研发部门沟通完善产品,再次与市场部门沟通确定产品宣传和策划方案。在沟通过程中出现了很多沟通不畅的情况,请结合课程体验,谈谈感受和改进措施?4分分组组每组均等分为每组均等分为A/BA/B两个小组,均等内两个小组,均等内容包括人数容包括人数//男女比例男女比例//智力发育水平!智力发育水平!分组完毕后,每小组自动称为分组完毕后,每小组自动称为A/BA/B组,组,如如1A1A组组//1B1B组!组!5任任务务每组(某A+某B)利用培训师所给材料造一座桥(拱桥或板桥),A/B两组各做桥的一半!6规规则则1、制作时间40分钟,时间结束时必须完成制作,否则分数减半。2、所有材料不必全部使用完毕!3、制作时间内不经允许不得起身离开座位(沟通除外)。4、40分钟内每组(A+B)共有三次沟通机会,分别为3分钟、2分钟、1分钟,使用的次序不做规定。5、每次沟通时需提出申请,经老师同意后到指定沟通地点等待,沟通开始前需声明使用的时间。沟通中剩余时间不做累加!6、每次沟通时双方各派出一名代表前往,沟通中不可以使用纸/笔进行记录,不可以携带任何道具!7、不可以利用手机等通讯工具进行作弊,亦不可以故意使自己的桥被对方窥见!否则成绩取消!7质质量量要要求求外观对称性:500分(一处不对称将扣除10分)整体承重性:300分(将进行承重测试)外形美观性:200分(老师评估)8项目总结项目总结通过这个项目我们得到:1、有限时间内一个方案的可执行性很重要;2、团队的组织决策制约着企业的运行速度;3、区分一件任务的优先顺序对于取得好成绩来讲很关键;4、过分的追求细节将陷入不良的低效循环当中;5、好的沟通是需要技巧的;910
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