说话的艺术卢廷红李氏女戒: 怀抱在心中的感觉就是情,从嘴里说出来的就是话。话从口中出,可以引来荣华或是羞辱,能让人亲近或疏远,因此必须谨言慎行,切记在心!说话的艺术说话的艺术眼睛可以容纳一个美丽的世界嘴巴可以描绘一个美丽的世界语言虽然不像箭那样有尖锐的箭头,能刺穿我们的身体,但尖锐的言语却能将人心刺穿、粉碎,一样令人受伤!多一些美好的言语,就会少一些受伤的心!说话的艺术发现别人优点倾听引导真诚幽默拒绝最会说话的人如何提高说话能力笑脸相迎使你的交谈变得丰富让对方谈论自己开头引出有趣的想法,激起对方兴趣启动愉快的交谈每一个人都是关心自己的专家如何提高说话能力双方形成对话不要过多谈论自己与对方达成一致,使用“我也”这个字眼启发诱导别人说话。“你”是谈话中一个前进的信号,“我”则是一个停止的信号!交谈双方达成共识想表达的100%表达出来的80%理解的100%听到的60%记住的20%执行?%传递信息的你接收信息的人人际交往中的语言沟通沟通的四大原则准确性原则-表达的意思要准确无误完整性原则-表达的内容要全面完整及时性原则-沟通要及时、迅速、快捷策略性原则-要注意表达的态度、技巧和效果赞美倾听提问真诚幽默含蓄批评拒绝简洁其他强力说话法则
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