世界杯消费市场乱象亟待整治.doc

世界杯消费市场乱象亟待整治.doc:..基层反映:世界杯消费市场乱象亟待整治今天,的小编为大家整理了一篇关于《基层反映:世界杯消费市场乱象亟待整治》范文,供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用!正文如下:当前,巴西世界杯足球赛正如火如荼地进行中,相关商品和服务市场火热,但在"世界杯消费季”巨大商机的背后衍生出了较多市场乱象,损害了消费者的合法权益,扰乱了正常的市场秩序。为此,基层建议,工商等有关部门应予高度重视,并采取有效措施加强监管。一、存在问题一是服务行业走俏,衍生霸王条款。借助世界杯之风,不少餐馆、酒吧、KTV、影院纷纷推出世界杯促销活动和相关套餐吸引球迷,但是部分促销活动带有强制消费性质。以我区为例,部分酒吧开展“世界杯套酒”,而任意“套酒”的价格均高出平时较多,酒吧的行为违反了《消费者权益保护法》相关规定,剥夺了消费者自主选择权,侵犯了消费者合法权益。二是部分商品热销,衍生侵权行为。随着比赛的开展,与世界杯相关的服饰、小商品、纪念品、毛绒玩具、体育用品等受到消费者的欢迎。但是部分商家忽视了《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定,生产或销售侵犯国际足联特殊标志专用权的会徽、海报、吉祥物、比赛用球等,损害了世界杯相关商标持有人和赞助商的合法权益。三是竞彩市场火爆,衍生违法活动。随着世界杯的开幕,体育彩票的销售节节攀升。一些不法商贩看中其中的商机,通过线下酒吧、线上QQ群、论坛等方式招揽客户,擅自销售未经相关部门批准的足彩品种和足彩游戏牟取暴利,违反了《彩票管理条例》规定,扰乱了正常的市场秩序,甚至可能滋生赌博等违法犯罪活动。四是保护意识缺失,衍生维权困局。一方面,热衷世界杯的消费者以年轻人居多,消费观念较为简单、随意,助长了商家实施违法行为的气焰。另一方面,由于世界杯比赛具有时效性,消费者在消费时不注意消费凭证的获取,而在事后意识到自己的合法权益受到损害时,商家的促销活动已经结束,进行调查取证会存在难度,维权工作将陷入困境。二、对策建议一是强化消费引导,营造良好氛围。组织街道、社区、工商所等基层部门,借助宣传活动,采取散发资料、口头宣讲、播放视频等形式,强化消费引导。一方面,大力宣传新《商标法》等法律法规,讲解巴西世界杯足球赛会徽、海报、吉祥物、比赛用球等拥有注册商标专用权商品的知识,引导消费者选购合法、正规的世界杯足球赛纪念商品。另一方面,通过讲解典型案例的方式,帮助消费者树立正确的消费观念,引导其消费时索取票据、保留证据,合法权益受到侵害时及时联系维权部门,用法律武器维护自己的合法权益。二是强化行政指导,确保合法经营。利用市场巡查、企业回访、代表座谈、行政约谈等活动,加大对服装、玩具、文具、纪念品等相关行业经营者的行政指导力度,帮助商家走出认识误区,使其明确任何生