中山市12345政府服务热线外包服务项目招标文件.doc

中山市政府采购项目公开招标文件中山市12345政府服务热线外包服务项目(2020年至2022年)中山市12345投诉举报平台管理中心中山市盈信招标有限公司2019年9月温馨提示一、投标人报名成功后应密切关注本项目招标公告发布的网站媒体(具体网站见招标文件第三章),采购代理机构可能会在上述网站上发布项目更正公告或澄清公告。二、为避免因迟到而失去投标资格,请投标人在开标时间前30分钟内进行签到,签到成功应及时提交纸质版投标文件。三、投标保证金必须于投标截止时间前到达中山市公共资源交易中心账户(开户行及账号见“投标人须知”)。由于转账当天不一定能够到账,为避免因投标保证金未到账而导致投标被拒绝,建议提前转账。四、投标文件应按顺序编制页码(包括证书复印件、合同复印件等也应编制页码)。五、请仔细检查投标文件是否已按要求签名、盖章、签署日期。六、为顺利完成网上报名,投标人在报名前登录中山市公共资源交易网(./)进行用户注册登记。七、建议投标人在本项目开标前登录广东省政府采购网(http://gxgdgpo./)进行投标人注册,注册过程中如有疑问,可咨询广东省政府采购网,电话:020-83726197、83188500。八、建议投标人携带企业数字证书参与开标会议。九、根据“节约能源、保护环境”要求,建议投标人双面打印投标文件。十、具体开标室详见开标当天中山市公共资源交易中心D区LED大屏幕安排。(本提示内容非招标文件的组成部分,仅为善意提醒。如有不一致的地方,以招标文件为准)目录第一章投标邀请函 4第二章用户需求书 7第三章投标人须知 53第四章评审标准 67第五章拟签订的合同文本 82第六章投标文件格式 86第七章唱标信封 111第一章投标邀请函中山市盈信招标有限公司(以下简称“采购代理机构”)受中山市12345投诉举报平台管理中心(以下简称“采购人”)的委托,就中山市12345政府服务热线外包服务项目(2020年至2022年)进行国内公开招标采购,欢迎符合资格的投标人参加投标。一、采购项目编号:442000-201909-186-0003二、采购项目名称:中山市12345政府服务热线外包服务项目(2020年至2022年)三、采购项目预算金额:总预算金额:,其中包组1:4892万元;包组2:。四、采购数量:1项              五、采购项目内容及需求:(采购项目技术规格、参数及要求,需要落实的政府采购政策):zsyxgj201901239,采购表编号:行政(19)、参数及要求详细见第二章“用户需求书”。:财政部、工业和信息化部印发的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库〔2011〕181号)、财政部印发的《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题》的通知(财库〔2014〕68号)、财政部印发的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)、《关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发〔2007〕51号)、《转发财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品 环境标志产品政府采购执行机制的通知》(粤财采购函〔2019〕1号)。:平台注册:本次招投标活动采用网上报名形式,投标人须先在中山市公共资源交易网(./)上注册登记后,才能参与本项目的投标。注册具体操作方法请浏览“中山市公共资源交易网→服务指南→办事指引→中山市公共资源交易中心注册登记办事指引、中山市公共资源交易中心信息化平台(企业)用户手册”栏目相关信息,咨询电话:0760-88331782、0760-89817167。系统报名:已注册登记的投标人应当在采购公告规定时间内,通过中山市公共资源交易网的“业务系统登录”窗口进入“中山市公共资源交易平台-政府采购交易系统”完成网上报名操作,具体操作方法请浏览“中山市公共资源交易网→服务指南→办事指引→政府采购系统(企业)操作指引”栏目相关信息,咨询电话:0760-89817351。缴纳保证金:投标人网上报名成功后,按政府采购交易系统提供银行账号缴纳投标保证金,具体操作方法请浏览“中山市公共资源交易网→业务登录系统→政府采购交易系统→交易列表→所投项目处点击‘管理’→子账号申请→缴款通知书”栏目相关信息,咨询电话:0760-89817351。投标签到:投标截止时间前,投标人可通过固定交易员指纹或固定交易员身份证或企业数字证书进行签到。上述三种签到方式均不能成功的,其投标文件将被拒绝接收。如发生签到系统故障或停电等不可抗力因素造成的上述电子签到不成功的情况,以投标截止时间前签署的纸质签到文件确认投标文件提交的有效性。