运营管理.pptx

运营管理目录CONTENTS什么是房地产运营管理项目运营管理内涵项目运营管理目标项目运营管理流程运营专员工作内容12345什么是房地产运营管理第一部分运营管理(OperationManagement):是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。房地产项目运营管理(ProjectOperationManagement,缩写POM):聚焦房地产项目开发的全生命周期,从项目进度、质量、成本和现金流4条主线实现对整个项目的全面管理,覆盖项目发展(包括项目论证、项目策划)、规划设计、项目建设(包括采购招投标、施工等)和销售及服务等项目运营管理的重要阶段,从而实现对整个项目规范化、流程化和精细化的全方位运营管理。项目运营管理内涵第二部分项目运营管理内涵管目标控进度防风险运营管理内涵经营目标的制定、目标的分解、目标的跟踪、风险预警和目标回顾。节点计划、专项计划、部门月计划等几个纬度管控。风险预警、强控,保证公司整体平稳运作。例:报批报建风险、质量事故、现金断流、客户群诉等。项目运营管理目标第三部分项目运营管理目标投资收益管理进度计划管理会议成果管理流程管理体系利润最大化运营质量和运营效率项目运营管理流程第四部分项目运营管理职责项目一级节点发布后,组织编制二三级节点并对其编制质量进行控制,形成完整的《项目开发计划》;根据项目的推进情况,及时督促各部门编制《项目专项计划》。监控项目开发节点的完成情况,并及时发送节点快报;对项目一二级节点的完成风险情况进行检查,发现延误风险及时发布预警,进行纠偏;汇总二级节点调整意见,发起二级节点调整申请,审核三级节点、专项计划调整申请;对城市公司各部门未按计划管理流程执行的情况进行考核;组织各部门每月初对上月计划完成情况进行回顾总结;每年7月10日、1月10日前对半年度开发计划的完成情况进行总结并形成报告;