三九平价大药房广告语.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________三九平价大药房广告语"你的健康是我的牵挂"三九平价大药房,专业成就健康诚信三九,情系健康修城购药哪最好?众人皆指三九大药房购好药,选三九诚信三九,购药天堂三九平价大药房,秉持100%专业药房的理念, 为您提供所需的健康产品、服务与信息,让您在照顾家人的健康时,信心十足。从您踏进门口的那一刻起,您将感觉我们的不同。作为您的好邻居、私人健康顾问、以及家庭健康的守护者,我们药房常年提供超过1500种的医药健康产品, 以及经济合理的价格。 同时, 不用任何费用, 加入我们的会员, 无数的健康优惠与利益等着您!药店还设立24小时购药窗口,免费量血压,咨询问药等丰富多彩的便民措施。与其它药房仅为药品提供与药品买卖交易之角色截然不同,本药房定位为“100%专业药房”,引进先进的药房专业执业技术与专业功能,提供顾客最专业的健康指导和服务:任何时间都有专业药师亲自执业服务,他们详细说明用药知识及注意事项,免费提供顾客专业的健康咨询。使用电脑完整保持顾客的用药记录,以便于需要时,随时检查药物可能的不良交互作用。同时,定期追踪顾客的用药情况,确保顾客获得最佳的疗效。提供各种免费健康检测,例如血压检测,糖尿病检测,胆固醇检测,尿酸检测,骨质密度检测,儿童视力检测,压力检测等;免费健康讲座;以及免费健康信息刊物。严格管控产品的采购与储存,仅守政府GSP标准之规定,提供顾客最佳质量与疗效的之药品。一、服务理念差异化。平价药房要站稳脚跟,首先必须理念创新。包括所在的平价药房经营理念、服务宗旨、服务准则、服务规范等方面,平价药房不单是作为销售窗口,更是品牌传播平台,要结合自身特征和匹配资源从中彰显个性、凸现优势。比如,有些药房倡导“爱心”、“诚心”、“耐心”、“细心”、“专心”、“用心”六心级服务理念,突出人文关怀和文化色彩。二、服务手段差异化。服务,基本上是无形的,但是服务手段却能使无形的服务成为具体的有形。因为它把企业可以提供给顾客的服务内容与范围清楚的讲了出来。如果平价药房大家都采用相同的模式对消费者来说恐怕会“不痛不痒”,不会产生感觉,更难于产生购买行为。因此,服务手段就需要进行营销创新,其关键是管理创新、灵魂是文化