店长淡旺场职责与工作流程.docx

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________店长淡旺场职责与工作流程淡旺场次的安排旺场工作安排:补位速度与及时性邻近区域的关注力度邻近试衣间同事的组合销售对顾客分流的合理性传递式服务服务一位以上顾客是分清侧重点,服务质量标准不可降低销售数据的紧张感和对顾客的敏感度淡场硬件检查,检查卫生检查吊牌外漏情况检查衣服线头货品补充陈列细节调整卖场货品补充库房整理现场培训人员销售技巧的现场销售模拟演练成套搭配小练习服务礼仪的指导仪容仪表,精神状态,主动性销售组别服务组规范陈列组规范店务组规范三、管理与执行素质提升育人为本细节管理成就能人激励用薪不如用心终端人员角色认知及工作标准如何规划终端人员编制合理与商家、顾客建立良好长期关系,货品管理保证货品安全,确保店铺内货品储存合理,督导货场布置、橱窗展示及货品陈列,监管收货、退货和调发货事项,并确保店铺准确无误留意市场趋势,分析顾客反映及竞争品牌的变化,向公司提供积极建议管理岗位职能职级工作职责表单直属上级人员管理货品管理店务管理城市经理/,(数量、位置、货品结构等)、短期战略规划,制定辖区内店铺年度、季度、月度工作计划,(店铺销售、运营管理)、培训晋升表、、销售技能、店务管理等的培训练习。(入离职、晋升)1..本品牌货品分析(畅滞销统计、新品上市分析等),,确保数据准确。,负责对店内阶段性目标的设定、任务分解、(盘点、对账等)、竞品开季市调表、竞品价格市调表、促销活动申请表、业务联络函、活动效果反馈表、店经理月总结\计划城市经理/区域经理、(仪容仪表、精神状态等)(排班、一般性病事假处理)(新员工培训)、培养店铺员工销售技能及服务意识。