栾家坪乡卫生院汇报材料强化公共卫生服务规范医院运行管理夯实基础医疗卫生基础栾家坪乡卫生院2012年3月栾家坪乡卫生院始建于1959年~占地面积1142平方米。现有职工13人~中级职称3人。设村卫生室23个~有村医23人。主要向农民提供公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗等综合服务。随着全县医改工作的逐步推进~我院利用现有条件和设备~以创建“人民群众满意卫生院”为目标~紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念~坚持“预防为主、防治结合”的原则~建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的管理组织~采取各项措施~规范医院的管理和运行~院容院貌焕然一新~服务质量和水平不断提高~医疗业务收入大幅攀升。2011年业务收入超过100万元~实现了历史性突破。先后被新华网、陕西日报等省市媒体报道~2012年2月份荣获“陕西省深化医药卫生体制改革先进单位”荣誉称号。一、“两免一提高”,强化公共卫生服务管理卫生院根据基础医疗机构的功能定位和实际情况~设置了公共卫生科~专门负责辖区内老百姓的健康体检、免疫规划、健康教育等工作。坚持“两免一提高”~即免费给群众健康体检~免费对体检过程中发现的高血压、糖尿病患者发1放药品~进而提高了患者的发现率和治愈率~规范公共卫生服务工作。2011年发现高血压患者879名~糖尿病患者354名~高血压和糖尿病患者发现率和治愈率分别为98%、96%和95%、90%。居民健康档案建档率为85%~免疫规划建卡率、接种率分别为98%和99%~孕产妇免费住院分娩率为96%。坚持每季度随访一次~指导患者合理用药~提高了公共卫生服务质量。二、“三定两改善”,强化医院运行管理卫生院医护人员全部竞争上岗~合同管理~坚持“三定两改善”~即“定岗、定职、定责”和“改善就医环境和改善服务方式”~强化医护人员的责任意识和服务理念~提高医疗服务质量。2011年7月份聘请中医科和检验科专家到卫生院坐诊~开展了中医针灸、理疗、B超、心电图、血常规检验等工作~医院门诊量和住院量分别增加了一倍多。并将药品配送、新农合报销、居民健康档案等工作全部纳入信息化管理范畴~实行电子病历、电子处方~利用HIS系统监控和梳理医院的运行情况~规范了医院的运行管理。三、“四变三兑现”,强化绩效工资管理卫生院按照“有利于调动医护人员积极性~有利于基层卫生事业发展~有利于缓解群众看病难、看病贵”的思路~建立了以工作数量和工作质量取酬的激励性分配机制~坚持“四变三兑现”~“四变”即乡镇卫生院的工作重点由重医疗2服务向重公共卫生服务转变、由被动服务向主动服务转变、由单一部门评价向多部门及社会公众评价转变~由按人员补助向按服务结果付费转变~“三兑现”即及时兑现公共卫生服务经费、及时兑现效益工资、及时兑现奖惩~严格绩效考核~强化绩效工资管理~调动医护人员积极性。四、“四学三评比”,强化医德医风建设卫生院以创建基层优秀党组织为目标~扎实开展“四学三评比”活动~即学习先进人物的典型事迹、学习医疗卫生体制改革的文件精神、学习医学类专业基础知识、学习同科室医护人员的工作方法~开展医院内部评比、同科室评比、患者满意度评比~组织医护人员进百姓门、知百姓难、解百姓忧~加强医德医风建设~构建和谐医患关系。五、“两签六统一”,强化乡村一体化建设卫生院对村卫生室实行“两签六统一”管理~“两签”即卫生院与村医签订聘用合同、卫生院与村卫生室签订目标责任书~“六统一”即卫生院对村卫生室实行行政、人员、业务、药械、财务和绩效考核统一管理~定期派人到村卫生检查指导工作~加强对村医的管理培训~并采取村医自治的方式~由辖区内所有村医推荐一人针对村医自身的薄弱环节制定学习计划~逐步提高自身业务素质。2011年卫生院对村医集中培训4次~上门指导业务24次。在卫生局和相关部门的关心指导下~卫生院大胆探索、3开拓进取~各项工作顺利开展~取得了明显成效:一是调动了医务人员的积极性。全院绩效工资最高达2580元~比最低多2410元。二是提高了医院的医技水平和服务质量。2011年卫生院门诊人次为11210人~住院人次为963人~分别比2010年增加了30%%。吸引其它临近辖区患者来院看病治疗200多人次。三是加强了对村卫生室的药品管理。2011年村卫生室药品集中配送12次~配送金额达40多万元。四是提升了医院的综合实力。2011年卫生院业务收入为100元多万元~较2010年增加了3倍多。卫生院综合改革虽然取得了一定成效~但是还存在基础设施差、诊疗器件短缺、专业技术人员不足等问题。今后卫生院将按照全县医改工作的总体部署、要求和本次会议精神要求~做好以下工作:一是进一步规范医院内部管理。继续实施人事分配制度改革~落实相关的各项政策措施~加大绩效考核力度。二是进一步加强对村卫生室的管理。定期对村卫生室进行检查、督导~规范其运行和管理。
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