差异化营销策略差异化营销战略差异化营销论文.doc

有效实施差异化营销的策略分析[摘要]差异化营销策略在实施过程中极易出现的问题,主要存在于定位差异化、产品差异化、规模差异化、服务差异化等方面。企业管理人员在实施差异化营销策略,应定期进行市场调查,主动地与一线企业员工面对面地有效沟通,保持信息传达渠道的畅通;要使服务的组织尽量简捷,以减少企业管理人员与下属员工之间、企业管理人员与顾客之间的沟通环节;定期进行员工培训,使员工具备胜任能力和合作精神;建立有效的监督控制系统,控制提供服务与外部沟通之间的差距;要使自己的广告和促销及员工的宣传与实际相符;加强企业内部各个部门之间、员工之间的信息沟通和相互协作,注重顾客的个性化服务,以实现企业的整体营销目标。[关键词]差异化营销;产品差异化;品牌差异化差异化营销理念的产生并非偶然,而是基于一种客观环境,即随着市场环境消费对象的日趋成熟,单一需求的同质市场已不复存在,取而代之的是异质特色突出的个性化市场。企业采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时也大大降低了经营风险。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力,企业树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。从价格上讲,与同类产品相比,价格有高中低之分,企业是气壮如牛似地选择高价,还是先屈后伸选择低价策略,亦或是高不攀低不就的中间策略。最主要的还要根据产品的市场定位、本企业的实力、再加上产品的生命周期来确定。分销渠道根据生产者与消费者之间商家的多少又有窄渠道与宽渠道之分。在同类产品中根据自己的特点和优势选择合适的销售渠道可以取得事半功倍的效果。。形象差异化,即企业实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。企业能通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并佐以优良的产品质量,自然就会消费者产生真诚可信的形象。如果说,企业的产品是以内在的气质服务于顾客的话,那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于消费者,形成不同凡响的自身特征,更从一个侧面反映了企业经理人员的智慧。一、差异化营销的内涵(一差异化营销的涵义所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的形象。在企业战略中,差异化营销是应用最娴熟的手法之一,但是应用最广泛的竟然是价格的差异化,行业的竞争大多数时候拼的是价格,这实际上让营销方式走向了单一边缘。近年随着家电、日化等行业的思路更新,差异化营销渐渐呈现出了百家争鸣的态势。差异化营销正是迎合了这种需要。(。产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值是基本相同的,所不同的是在性能和质量上,在满足顾客基本需要的情况下,为顾客提供独特的产品的是差异化战