车场应急预案.doc

车场应急预案.doc车场应急预案一、 停车场发生火警——需即时通知消防监控中心,或打119报警。(具体内容详见公司车场消防应急预案)■如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救;■如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。■及时向119消防部门报警;二、如遇车辆失窃、损坏■当车场管理员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时,应立即通知车主,并报告车场巡管或物管处。■属车辆碰撞事故,车场管理员不得放行肇事车辆,应保护好现场,详细记录肇事车辆及被损车辆车牌号码、发生事故具体时间、地点,第一时间通知车主,并报告车场巡管或物管处领导处理。■属楼上抛物、恶意人为砸车事故,车场管理员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认,及保护好现场,详细记录发生事故具体时间、地点,第一时间通知车主,并报告车场巡管或物管处领导处理。■车场管理员认真填写《交接班记录》,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故吋间以及发现后临吋处理情况和发现后报告有关人员的情况。■车辆发生被盗后,由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案。■发生事故后,车主及肇事车主双方应立即通知保险公司。■车场管理员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理。三、 车场发生车祸■如发生人员损伤,需马上打“120”电话叫急救车;■保护现场,并通知部门主管或报警;■对现场进行拍照留底;■疏导其他车辆,免致车道堵塞。四、 车场发生水浸■负一层应准备一定数量的沙包,以作应急之用;■如发现水浸,应即时通知保安中心及工程值班室,进行紧急排水;■调派人手用沙包进行堵截水源;■如遇水管爆裂,马上到水制房关闸。五、发现可疑物品■发现可疑的物品,请不要搬动,可通知部门主管处理。六、 发现可疑人物在车场活动■先知会保安中心,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。七、 遇紧急停电■使用紧急照明,保证各通道的照明;■立即将停电区域及详细情况报告当值车场巡管或物管督导;■如装有智能收费系统停车场停电或有故障,则应通知出入口岗位当值人员,同时使用手动计费如下:车辆进入车场时,由入口岗位人员手动起杆,如属时租者应用笔记录,将时间写于临吋卡上再将卡交给车主;车主在离场时驾车至收费处交卡缴款,收银