VIP卡管理规定.doc

三、 充卡金额:—次性存款5000元—次性存款10000元—次性存款30000元—次性存款50000元—次性存款100000元四、 操作程序:充值5500元充值11000元充值33600元充值57500元充值120000元河北骅市泊阳海殆伽HEBEISHENGHUANGHUASHIBOYANGHAIXIANMEISHICHENGVIP卡使用管理制度—.使用范围:黄骅市泊阳美食城 黄骅市泊阳会馆 泊阳会馆•食尚豆捞;二、专人管理:VIP卡统一由马文艳负责管理;1、VIP卡售出时由营销部结合VIP卡管理员登记客户的详细资料,包括姓名、工作单位、联系电话、住址(或工作单位).身份证复印件及购卡日期,并讲解详细的购卡须知事项,由客户确认签字;2、顾客购卡后的现金,统一存入固定的银行账户;4、3、VIP卡已经售出不予退现金或退卡;持卡人刷卡后,后台会显示详细的刷卡地点、时间及金额;5、持卡人每次消费,会收到相应的短信提醒四、财务管理制度及程序:1、持卡人在前台消费结账时,收银员需在结账单上印出刷卡卡号,并由持卡入签字确认(前台人员提醒客人核实本次消费金额及卡内余额),第二日随消费明细单交至财务,由记账员单独存放,月底统一交至VIP卡管理员;2、、通卡销售金额会分别体现在日结报表中,由各店记账员负责记账统计,每月10号、25号、30号为固定对账日,由两店记账员将通卡消费金额记录明细及总金额报至VIP卡负责人,由VIP卡负责人后台核对,无误后月底进行资金划拨;五、发票的管理:1、售卡单位按客户要求一次性开存款额发票;2、月底根据持卡人在各店实际消费情况进行发票的划拨;其他事项:,持卡人需持办卡时预留的身份证原件,由VIP三个工作日之内卡负责人及酒店经手人核实身份后,对原卡进行挂失处理,补办新卡,VIP卡负责人核实后台原卡内金额后,统一存入补^]\的新卡内,补办新卡需收取10元/张的工本费;其他未尽事项,根据实际经营操作过程中出现的问题,随时完善!