管理情景剧1.doc

剪辑镜头:井井有条的家具生产车间、认真工作的工人们、生产的各式家具画外音:太阳家具公司是一家中小规模的家具公司,是由王总一手创办的,二十多年前,王总只是一个小木匠,在改革开放的浪潮中,他把握了一次次的机会,终于成为现在拥有员工近百人,年产值近800万的家具公司,公司对家用家具的经营相当成功,但是对办公家具的经营却面临着重重的困难。由于王总文化程度不高,所以他聘请了一位学管理专业的李先生担任他的副总,负责掌握公司销售、财务、资源、人事、法律事务和控制等方面的工作。最近一段时间,王总等人到全国各地参观学习,三天前才回来,刚巧赶上公司今天召开一年一度讨论公司未来发展的会议。镜头一地点:会议室人物:王总、李副总、销售部部长、财务部部长、人力资源部部长、生产部部长、法律事务部部长等部门主管场景:会议室里各部门主管都已就坐,三三两两在说话,这时王总和李副总谈笑风生走进来,和大家握手寒暄,落座后,会议开始。李副总:王总刚从外地参观学习回来,我们先请王总讲话,大家欢迎。(鼓掌)王总:谢谢各位,这段时间大家辛苦了,这一次,我们到全国各地参观学习,收获很多,看到同行企业的迅速发展壮大,对我的触动很大,在参观学习期间,我就一直在考虑公司如何能增加收入,降低成本,进一步做大做强,所以,我拟定了一份公司未来五年的目标,请大家讨论一下:(1)家用家具销售量增加20%:(2)办公家具销售量增加100%:(3)降低总生产费用10%;(4)减少补缺职工人数3%:(5)开辟一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额100万元。话音一落,大家立刻交头接耳,议论纷纷:“数字好听,但没什么意义。”“这太不切合实际了!”……王总一脸尴尬李副总:(站起来为王总解围)大家有不同的看法,很好,说明大家对公司很关心,其它问题我们会后再讨论,现在,会议继续继续。会议终于在一片很沉闷的气氛中结束。镜头二地点:李副总办公室人物:李副总、销售部部长、财务部部长、人力资源部部长场景:会后,各部门主管纷纷来找李副总反映问题销售部部长:(敲门进)李副总,我想找你说说王总的五年目标。李副总:行,请坐下来慢慢谈。销售部部长:(坐下)王总的五年目标中有三个目标和我们销售部有关,但是我个人觉得意义不大。李副总:为什么,谈谈你的看法。(拿出纸和笔记录)销售部部长:目标(1)家用家具销售量增加20%太容易了,这是我公司最强的生产线,用不着花什么力气就可以增加20%;而目标(2)办公家具销售量增加100%,简直难于实现,在办公家具销售的市场上,我们公司根本不是竞争对手,不可能实现增加100%;目标(5)开辟一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额100万元。倒有些道理,我公司原来其他生产线都是以木料为主。但没有市场调查怎么能确定五年内我们每年的销售量能达到100万元呢李副总:(一一记下来)好,这些情况我会一一向王总反映,你放心。财务部部长:(敲门)李副总,我想找你谈谈。(销售部部长见状,起身离开)李副总:来,请坐。财务部部长:王总的五年目标里,仔细分析目标(3)降低总生产费用10%与目标(2)办公家具销售量增加100%其实是相矛盾的,你想想看,要想增加销售量,就要进行产品设计和提高产品质量,还要扩大生产线,进行广告宣传,这些都要增加费用,怎么反而能降低总生产费用10%呢?李副总:(微微点头)行,我记下来了,我回头一定向