2010年是十一五规划的最后一年,也是我县医疗机构实施基本药物目录的第一年,一年来,在卫生局的正确领导下,认真贯彻执行国家医改方针,以农村公共卫生服务为契机,认真学习实践科学发展观,以发展的眼光建设卫生院和村卫生室,充分体现了以人为本,病人第一,质量第一的服务理念,在加强思想政治和医德医风教育的同时,认真抓好和完善公共卫生、新农合、基本医疗、落实新医改相关工作、食品安全等工作。面对新的一年,在新一届领导班子的领导下,为了进一步搞好2011年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划:一、指导思想以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”最高分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。二、目标与任务(一)、医疗质量治理医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、发热病人登记。(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。(二)、护理质量治理护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。1、建立护理治理机构,加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。3、进一步规范各种护理文书,认真填写各种表册,根据具体疾病制定出合理的护理方案。4、以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每月开展业务学习以及“三基”考试。5、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。(三)、医技质量治理加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。1、加强业务学。2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。5、认真做好各种检查的登记、报表工作。(四)药品质量治理药品质量的
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