ERP选型指标征询ERP选型指标Delphi征询表尊敬的先生/女士:您好!本人正在进行一项关于ERP选型评估指标模型的研究工作,希望了解阁下对本问题观点与看法,有底纹为需填写内容,征询表结果请回寄:非常感谢您的支持!您的工作或身份是:您接触ERP的时间:年您认为自己对ERP选型的认知与理解程度是:[A]泛泛了解[B]了解[C]有过研究[D]作过深入研究[F]。为了简化征询过程,预拟定一份评价体系,从供应商、软件功能技术、应用适应性、实施以及投入成本五个方面展开。请您对认可的指标进行选择(打“*”)并为其设置影响度分值,并提出补充或修改意见。如有可能,会针对修订后结果进行第二轮征询。影响度配分说明:影响度是指根据您的实际经验及主观看法,您认为该指标相对总目标即ERP选型结果的影响程度,评分值为1~9分。其中1分表示稍微有影响;3分表示比较有影响;5分表示有影响;7分表示有很大影响,9分为有非常大影响;2,4,6,8为相邻奇数折中值。类别类别的影响度分值评价指标对认可的指标标指标的影响度分值修改或补充意见“*”供应商资质与信誉背景及可持续发展能力技术支持服务质量开发能力产品升级服务软件功能与技术性能功能功能完整性技术先进性软件开放性软件易用性软件安全性应用适应性本行业应用情况功能需求匹配程度供应商行业解决方案本项目的项目建议书实施服务能力与质量业务流程设计能力实施方法论项目控制与管理能力实施服务内容及承诺本项目实施顾问水平投入成本软件使用许可费用实施费用系统软件及硬件费用系统年度运行维护费用附:(I)指标选取原则:完整性原则:所选指标应能够比较完整的概括ERP系统选型所涉及的方方面面情况;重要性原则:被选中的指标对于选型应该有明显的影响;差异性原则:不同的待选产品在被所选的指标上应能
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