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厨房知识问答标题橱柜销售代表有问必答作者时间2006-06-30内容橱柜销售代表有问必答一、你们的东西有点贵1、我们是一个品牌公司,如果我们的东西真的物无所值,那么是不可能有这么多客户认同我们的品牌,同时还一直推荐其他的客户来购买我们产品。2、强调我们的用材、工艺。(进口板材、豪迈封边等,更多的优势参看《kk对比》)3、强调整体拥有成本。买一个橱柜的成本并不是你第一次的投入,除了第一次的投入,我们还会有日常的维护、保养成本。如果说一个橱柜可以使用20年,那么这个橱柜的价格应该是这20年你所花的所有的钱的总和,我们是一家追求高品质的橱柜公司,所以我们力求让客户买到真正高品质的产品,这样虽然我们的价格会在刚刚买入的时候贵了一点,但是如果你在使用了很多年后,再回过头来看,其实我们的整体价格更为便宜。4、全国只有我们一家厨柜公司会有一个每年的上门服务月,这样的超值服务对于客户长期正确的使用厨柜来说是非常重要的。5、我们实行的是成本定价法----根据我们产品的成本加上一定的利润来定价,而不是市场定价法(如一个手机上市的时候可能成本只有1000元,但是由于包装、营销、炒作等原因却可以卖到5000元)。6、我们会有一个专业的设计师团队,他们将为客户提供量身订制的服务。7、时间允许,告诉客户马车理论。很久以前,英格兰有个农夫,他一直想买一架最好的马车来进行运输。有一天他在市场上看到了一架非常漂亮的马车,马车用了当时最好的木材、最好的轮子、最好的绳子做成,卖马车的人承诺这马车最少可以安全的跑10年没有任何问题,农户知道当时最好的轮子最少可以用15年,想了很久,终于决定用他所有的积蓄买下这架马车,可是他万万没有想到,这架马车在第二年就在运输途中散了架----一个劣质螺丝导致了这一切。从经济学的角度考虑,一架马车被充分利用的评价标准是在某一个时间,这个马车的轮子、木材、绳子、螺丝等所有部件,同时达到了他们的使用极限而报废,如果有的部件质量很优秀、有的部件质量普通、有的部件质量低劣,那这个马车将无法达到真正的充分利用。这就是著名的马车理论。这个理论对于厨柜行业来说也同样适用。如果一个厨柜仅仅是用了很好的门板、柜体板、铰链等组装而成,我们说这并不是一个真正的好厨柜,因为很可能在两年之内,这个厨柜就会因为劣质的胶水而出现整体使用问题。金牌厨柜要求所有的材料甚至是一个小小的螺丝、胶水都要做到最好,与此同时,我们还坚持让我们的厨柜由一个优秀的设计师团队来设计、一个好的安装工人小组来进行安装、一个高效的团队来进行长达数年的维护。也只有这样,消费者才可能买到真正经典、耐用的厨柜。二、烤漆已经很贵了,为什么侧封板还要计价:1、我们烤漆的价格相对会高一些的一个很重要的因素是我们的烤漆是使用的新劲烤漆。荷兰新劲是一个有着100多年历史,全世界顶尖的汽车修补漆制造商。在汽车业中,荷兰新劲的汽车漆被宝马、奔驰等汽车厂商广泛使用。对于豪华品牌的汽车厂商来说,有一点至关重要,那就是不管何时,当一部宝马或者奔驰车被刮掉了一块漆,经过维修商修补后不可以有任何的色差---人们用肉眼不能看出这是一个补过的宝马车。这样的技术,全球只有荷兰新劲和德国鹦鹉等极少厂商可以做到(杜邦相对来说在这一块会比较薄弱)。洛华隆橱柜是中国甚至是全球首家引入汽车修补漆来制作烤漆面板的厨柜企业。除了拥有一般优质烤漆板所应该具有的光