前台接待员演讲稿.doc

前台接待员演讲稿.doc前台接待员演讲稿篇一:前台演讲稿践行本职工作,唱响无悔青春一一读“想清楚,说明白,心踏实,事办好”有感尊敬的各位领导,亲爱的同仁:大家下午好!承蒙各位同事的信任,我非常荣幸能够代表购物中心总服务台全体工作人员,跻身今天的演讲比赛,我的演讲题目是“践行本职工作,唱响无悔青春”。我自XX年12月26日进入金源工作。金源让我明确了职业发展的目标,让我沿着正确的方向不断积累。初入金源,我即确立并坚持我的志向,那是一个从信心到决心,从决心到恒心,从恒心到诚心的过程。金源文化让我想清楚我为何加入金源集团,为何甘愿接受基层磨练。一个人的成功绝非一朝一夕可以铺就,能力也不可能产生于任何瞬间,唯有勤勉学习,立足本职工作,一步一个脚印地去提升命运的台阶,才能真正接近成功。我既然选择了前台这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱这个岗位。通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功。自投身总服务台工作至今,我更加明白语言的重要性。拥有好的沟通表达能力,不仅能让自身能力得到更好地表现,而且能够推动企业管理工作有序进行,于生活于工作都是如虎添翼的事情。一句不当的言辞,可能引发同事误解,引发顾客投诉。六个月总服务台的工作,让我学会以亲切问候赢得顾客再次光临,能够从容不迫处理各种投诉。我相信语言能树立自身职业形象和能力,通过沟通交流去展现实力,化解难题,避免不必要的纷争。一颗种子,落地才能生根发芽,人亦如此。挥别大学时光,我怀揣梦想,来到世纪金源购物中心这个大家庭。阡陌星光点点,雏雁初飞天。那时的我刚刚接触社会,对一切懵懂而又陌生,却切身感受到公司领导对我的关爱,感受到这里每一位同事的热情。在工作中能够经受住考验的只有踏实,我唯有脚踏实地的工作回馈所有关心我的人,自此“踏实”二字成为了我工作的信念。我一直要求自己立足本职工作,从心里“踏”下去,干出“实”效。在工作中要做一扇窗户,在办公室始终笑脸迎人、耐心工作,展示办公新气象;要做一座小桥,当好顾客、商户和公司之间沟通的纽带,实现自己和工作的全面提升。“士不可以不弘毅,任重而道远”,一个人的事业发展是没有止境的,只有热爱自己的事业,才会有做好它的决心,有了决心才能吃得苦中苦,才有能坚持不懈的恒心和一丝不苟的专心。雄鹰选择蓝天,因为蓝天给它翱翔的空间;我选择金源,因为金源给我施展才华的舞台。虽然在这个舞台上,也曾感觉疲惫,也曾有过想要放弃的冲动,但丘吉尔的一句话一直深深激励着我:决不放弃,决不决不放弃,决不决不决不能放弃!纵然一路走来,风雨兼程,笑过,也哭过,但现在的我依然斗志昂扬,无怨无悔。让我们携起手来,在工作中实现梦想,在踏实中稳步提升,践行本职工作,在金源这个大舞台上唱响无悔青春!我的演讲完毕,谢谢大家!篇二:前台员工动员大会发言稿前台员工动员大会发言稿各位领导,各位同事大家下午好!对于“旅游饭店星级的评定”及“我最喜爱的星级饭店”评选活动。,本次活动能提升酒店的自身形象及服务质量,为酒店将来的发展垫定良好的基础,提高酒店的知名度。其次也提升了员工自身的素质及服务标准。为支持本次活动我前台人员必须做到以下:提高对本职工作的认识。酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮,休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。二,扎实工作,遵守服务基本原则及要求,熟练掌握应用相应的业务知识各服务技能。严格按照本次活动标准要求自己。我部门员工全力支持本次活动方案,有信心做好本岗工作及活动所有要求,并积极配合各部门完成各项工作。也希望各部门配合我部门工作的顺利进行。XX年10月28日琼台宾馆前厅部篇三::大家上午好!我是来自财务部的***,是一名前台收银员,首先感谢酒店领导及同事给予我这次机会在这里发言。倍感荣兴,我的心情也是无比的激动,当然这些与领导的栽培和同事的帮助是分不开的。从跨入酒店到熟悉酒店,从餐点收银到前台收银,上级的关心和同事的帮助让我不断进步,一年半的工作成长历程,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。我的工作很普通,但我不觉得它卑微,把客人的每一笔消费和账款落实清楚是我的职责,在工作有过困难有过泪水,但是只要用心,学会从工作中找快乐,一切将变得简单,渐渐的我越来越口信,越来越喜欢自己的工作•前台是酒店的形象窗口,前台每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为一名前台收银员,