银监会关于建立健全农村合作金融机构激励约束机制的指导意见.doc

银监会关于建立健全农村合作金融机构激励约束机制的指导意见.doc一、农村信用社实施市场营销的必要性㈠农村信用社性质、特点和市场定位,决定了其必须进行市场营销㈡农村金融体系的变化要求农村信用社必须实施市场营销㈢市场营销可以发挥农村信用社的县域优势二、 农村信用社市场营销现状㈠市场营销理念有待加强㈡市场营销环境不如人意㈢市场定位存在偏差㈣市场营销方式有待创新㈤市场营销人员素质不高三、 农村信用社市场营销策略选择㈠树立正确的市场营销理念㈡市场营销环境建设策略㈢市场细分和定位策略㈣农村信用社市场营销人才策略㈤适时推行关系营销四、信用社应从以下儿个方面开展关系营销㈠重视客户服务的满意度㈡积极稳妥地开展客户经理工作㈢提倡全员营销㈣建立l]j场营销的约束与激励机制⑴、建立市场营销的责任机制⑵、制定市场营销的激励奖惩制度内容摘要农村信用社作为经营货币的地方性金融机构,随着农村信用社体制改革不断深化,农村金融体系发生了很大变化,面对金融市场I」趋激烈的竞争,适时调整信贷战略,制定相应的信贷营销策略尤为重要。农村信用介作社要高度关注并积极应对金融格局的变化,以完全市场营销策略来开展信贷业务,牢固树立以客户为小心,以市场为导向的经营理念,立足“三农”、服务城乡、支持中小企业,枳极支持社会主义新农村建设和地方经济发展,针对我省产业结构调整变化情况,配套相应的营销手段,扩大优质客户群,巩固优质客户群,逐步淘汰劣质客户,优化资产负债结构、切实降低风险、提高效益。更好地为“三农”和县域经济服务。本文从农村信用合作社的性质、特点、如何发挥农村信用合作社县域优势三个方面论述了当前农村信用合作社市场营销的必要性,从帀场营销理念、营销环境、营销方式、营销人员素质四个方面论述了当前农村信用合作社营销现状、面临的休I难、存在的主耍问题、从树立止确的营销理念、建设外部营销坏境、进行市场细分三个方面论述了当前农村信用合作社如何选择M场营销策略,从重视客户满意度、积极开展客户经理工作、提侣全员营销、建立市场营销约束与激励机制四个方面阐明了当前农村信用介作社应对市场营销对策与方法。论当前农村信用社市场营销问题一、农村信用社实施市场营销的必要性㈠农村信用社的性质、特点和市场定位,决定了其必须进行市场营销发展是企业永恒的主旋律,竞争是审场经济的主要特征,效益是企业经营的tJ标,是生存的前提,农村信用社作为一个地方性金融机构(集体所有制企业),自主经营、自负赢亏、自我约束、自我发展是其鲜明的特点,其经营的产品是货币,其经营的方向是力足“三农”服务城乡,支持中小企业,促进经济、社会健康发展的同时,获得最佳的口身经济效益和社会效益。为实现这种自身经济效益,就必须实施市场营销,充分发挥自己的特长,分类制订营销策略以客户为屮心,以市场为导向,以效益为Id标,以拓展业务为主线,以创新为动力,在适当的时间,适当的地点,以适当的方式和适当的价格向客户提供适当的产品和服务,使客户了解所捉供的金融服务,进而接受这种服务,甚至动员更多的客户享受这种服务。㈡随着农村金融体系的变化要求农村信用社必须实施市场营销随着社会主义新农村建设的推进,国内商业性、政策性金融机构信贷业务进入农村市场的步伐将逐步加快,屮国邮政储蓄银行正试挂牌,民间借贷组织也因金融政策的调整LI趋活跃,基金、股票持续升温,农村信用合作社在农村市场的相对优势将逐步向多极竞争转化,客户対金融产品与服务的要求口趋多样化。金融环境的