项目实施方法参考手册.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________项目实施方法参考手册项目实施方法参考手册目录前言 5概述 5一、项目实施的意义 5二、系统的构成 5三、项目实施的生命周期 6四、实施过程中常见的问题 6五、实施过程中问题所导致的结果 7概念介绍 7一、活动 7二、交付成果 8三、角色 8四、规范化技术 9五、阶段 9六、阶段成果 9计划 10项目定义 11一、目标 11二、主要角色 11三、阶段成果 121.《项目定义分析报告》 12四、工作步骤1——分析 14五、工作步骤2——领导人员概论课程 15课程 16六、工作步骤3——任命项目小组 16七、工作步骤4——评审《项目定义分析报告》 17客户调研 17一、目标 17二、主要角色 18三、阶段成果 181.《客户调研报告》 18四、工作步骤1——访谈 21五、工作步骤2——评审《调研报告》 22方案设计 22一、目标 22二、主要角色 22三、阶段成果 231.《企业业务流程重组建议方案》 232.《企业机构调整建议书》 233.《需求定义报告》 244.《业务系统流程图》 24四、工作步骤1——评审管理方案 25五、工作步骤2——评审需求定义报告和业务系统流程图 263. 目的 27开发并确认 27一、目标 27二、主要角色 27三、阶段成果 《系统设计》 28四、工作步骤1——评审系统设计方案 29五、工作步骤2——系统开发 30六、工作步骤3——系统验收 32实施 32一、目标 32二、主要角色 32三、阶段成果 《系统正式运行确认书》 32四、工作步骤1——培训 33五、工作步骤2——指导初始化 34六、工作步骤3——支持试运行 35七、工作步骤4——系统正式运行 36前言为了更好地进行项目实施工作,在项目实施过程中减少走不必要的弯路,能够在最短的时间内利用最少的人力资源高质量的完成项目实施任务,我们特别编写了这份《项目实施方法参考手册》(以下简称为《手册》)。本《手册》主要对项目实施中经常会出现的问题,项目实施的常规方法和步骤,项目管理方法做了一个标准方式描述,以供公司内部项目经理和相关技术人员参考。同时,本《手册》还可以作为对客户进行实施前的培训参考。概述一、项目实施的意义通过有效的实施,为我们的客户提供企业竞争优势公司产品+有效的实施=企业目标+公司效益二、系统的构成作为大型的企业级管理信息化项目的实施,不仅仅是简单的将一套软件开发完成并安装到客户的计算机中,还需要做许多与之想配合的工作。一个集成系统的构成包括:计算机硬件和应用软件组织结构、规程和控制人员数据三、项目实施的生命周期项目实施的生命周期就是在一个组织结构中实施一套新系统的全部过程。传统项目实施方法的生命周期阶段包括:项目计划与分析系统设计系统开发实施验收维护四、::不理解计划和控制原理不理解系统功能不理解规程的需要缺乏沟通和确认需求的方法缺乏有效的管理方法:项目计划组织项目指挥项目控制项目五、实施过程中问题所导致的结果不适当的或不现实的期望新系统不能满足实际需求不知道如和操作和使用该系统系统拖期交付使用项目费用超过预算概念介绍为了避免以上所阐述的问题和所导致的结果,我们吸收了同行业中领先者的工作经验,同时结合自身的实际情况,总结出一套适合公司现实情况的项目实施方法。我们制定的实施方法定义了四个要素,这四个要素