某科技公司培训管理制度.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________某科技公司培训管理制度某科技有限公司培训管理制度目录总则培训办公会议制度培训评估与总结报告培训档案管理培训教材管理培训场所管理培训现场管理培训讲师行为规范培训供应商管理外派培训管理员工读书活动管理解释权附件一学员培训评估表附件二外派学员评估表附件三讲师培训评估表附件四课堂记录与总评表附件五培训总结报告附件六讲义模板附件七员工培训申请表附件八外派培训通知第一章总则为了进一步加强职工培训工作,实现职工培训工作科学化、规范化、制度化,根据《中华人民共和国职业教育法》、《劳动法》等法律法规和公司发展战略的精神,结合公司实际,特制定《**科技发展有限公司培训管理制度》。职工培训工作要本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展,以市场需求为中心,以提高员工队伍素质为目标,坚持整体性人力资源开发的方针,紧密结合公司战略发展和员工队伍建设的实际,为公司提供创新、实用、高效的培训,为公司的发展提供智力支持。适用范围:适用于本公司所有员工的培训。类别:4-1按岗位分类入职培训:对新入职员工实施企业文化理念培训,职责与制度培训,规范与礼仪培训公司概况与发展简史公司企业文化与经营理念公司财务制度公司人事政策公司其它相关运营体制公司团队建设及礼仪规范由公司人力资源部统一组织实施。岗前培训:指新员工的试用期间及员工调新岗位的试用期间,岗位职责、操作流程与技能培训。为新员工指派一名指导员,对其工作、学习进行全面辅导为新员工介绍新工作岗位的内容、职责、工作流程,提供相应的制度文件,帮助员工尽快熟悉新岗位完成对新员工及新岗位员工的试用期考核,同新员工定期进行工作总结,不断改进与提高由用人部门组织实施培训在职培训:指员工在日常工作岗位中,为提高工作技能而进行的文化理念培训,专业技能培训,管理发展培训,晋升培训,岗位适应性培训等一系列培训,可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。一般性培训基础性的管理技能与工作技巧,由浅入深、由基本的工作技能到思维能力、创造能力的锻炼,根据员工在公司的发展阶段,分A、B、C、D四个层级分别设计不同课程:A级:一般员工、基层人员问题分析与解决的手法工作标准化工作改进与提高时间管理和谐的人际关系与沟通技巧压力管理与情绪调适文书写作与报告书撰写自我管理与自我开拓档案管理B级:主任级人员、资深员工、完成A级训练的员工工作指导与工作关系改善基本管理理论如何有效进行日常管理如何有效主持会议如何撰写计划书如何降低成本实务绩效考核面谈技巧员工心理分析与辅导有效领导与激励授权技巧C级:经理级人员、完成B级训练的员工如何建立高绩效团队目标管理与绩效评估年度计划与预算编制如何主持晋用面谈如何进行部属培育主管人员的公众表达技巧专案管理有效的协调与冲突管理非财务主管如何阅读财务报表谈判技巧D级:决策层人员、高级经理人员、完成C级研讨的员工领导统御风格策略规划与实务企业经营哲学经营理念与企业文化经营分析与策略投资分析与策略经济现状与未来展望方针管理与展开突破习惯领域危机处理创新管理与企业改造第五项修炼经营实践演练对于以上课程,目前我们尚处在陆续开发过程中,在大家的共同努力下培训体系将不断地趋于完善。专业性培训除一般性的管理技能与技巧,员工还需要根据本人所从事的专业类别,不断地进行专业性强化训练,以此来提高员工从事本专业工作的能力与水平,适应工作目标不断提高的要求,适应公司的不断发展。具体来讲,这些专业主要涉及营销、服务、财务、技术、人事、公关、法律、电脑化及新业务等不同的内容。A营销与服务方面营销综合知识培训营销战略与规划各种销售技巧营销网络建设如何建立高绩效的营销队伍区域市场的开拓方法企业知名品牌的建立与维护经销商管理零售管理全面客户服务客户报怨的处理技巧客户服务礼仪B财务审计方面现金流量与预算管理成本控制与成本分析财务报告的编写国家财政、税收方面的政策、法律、法规各种纳税技巧如何更好的开展企业内审国际内审发展趋势多业务经营的财务处理方法C技术方面科技发展新动向如何利用公司现有技术资源业务发展中的技术支持技术开发与创造性思维各种技术设备、网络的维护与维修D人事、行政与公关人力资源战略组织设计与职务分析人员甄选与面谈技巧人员绩效考核管理人力资源成本核算人才测评薪酬管理现代企业如何处理员工关系人才培训与开发企业内部讲师培训体系的建立行政管理概论秘书及行政助理培训公文写作及技巧公共关系学商务礼仪会议实务E法律方面如何依法管理企业合同制管理企业兼并、调整中的有关法律规定最新政策、法规动态F公司业务与电脑化公司各种新业务介绍网页浏览与电子邮件收发如何进行网页制作电脑病毒的防护及处理部门信息访问、发布的规定的流程自我教育发展: