养老院后勤各岗位职责.doc

岗位职责一、后勤主任1、全面负责XXXXXX后勤管理中心的管理工作。2、熟悉后勤管理的政策法规,带领后勤管理中心员工认真执行公司下发的工作安排。3、负责制定后勤中心年度、月度工作计划及周工作安排,并组织实施,定期检查落实情况,向公司提出奖惩意见。4、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。5、负责制定后勤中心各岗位工作流程;负责后勤中心各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。6、负责后勤管理中心员工岗中培训工作,组织员工学习专业服务知识;定期组织召开后勤管理中心员工例会,听取员工的汇报,及时检查总结和布置工作。7、负责处理业主投诉。二、保安队长1、负责落实XXXXXX院范围内的治安、车辆、消防的管理工作,杜绝因管理责任造成的重大刑事、盗窃案件和火灾事故,确保后勤管理中心范围内公司质量目标的实施。2、具体拟制本院保安月度训练及工作计划,并组织实施。3、负责督促检查本院保安的工作情况,负责处理和指导解决保安执勤中遇到的疑难问题,及时传达落实上级各项指示、任务。4、因本院保安人员玩忽职守、违章操作造成重大损失或导致育养人投诉的负领导责任。5、负责根据本院保安工作的具体情况向后勤管理中心提出调整建议,对发现(或发生)的不合格服务提出纠正和预防措施,并验证,直至关闭。6、负责向后勤管理中心主任提出所辖保安人员的奖罚。7、巡查中发现应急问题,有权当场采取妥善措施及时处置,并向后勤主任汇报。8、每月按时将保安人员值班表提交至后勤主任。9、会同后勤主任确定巡逻路线图。10、完成后勤主任交办的其它工作。三、保洁班长1、负责落实XXXXXX院范围内的保洁的管理工作。2、熟悉本院相关规章制度和服务要求,执行保洁服务标准。3、每天检查保洁工作做好记录,及时发现问题立即整改。4、有一定的组织能力,人员分配、工作安排合理,有计划性。5、熟悉工作流程,每日督促检查本院保洁的工作情况。6、严格考勤、考核工作,对员工工作表现进行奖惩评定,并与工资收入挂钩。7、做好本院保洁工作,无重大事件投诉。8、每周召开一次工作例会,有例会记录。进行保洁月度培训,建立培训记录。9、及时处理和指导解决保洁工作中遇到的疑难问题。10、突发事件处理认真、仔细、及时、到位,并能果断采取有效措施,阻止事态扩大。11、每月将保洁签到表准时交后勤服务中心。12、完成后勤主任交办的其它工作。四、厨师长1、负责食堂全面工作,带头执行本院的有关规章制度。2、树立全心全意为院民服务的思想,精打细算,努力降低饭菜成本,不断提高饭菜质量和管理水平。3、提前一周出好菜单。4、管理和维护好各种厨具、用具,修旧利废,厉行节约,减少开支。5、严格执行食堂卫生制度,把好食堂卫生安全关。组织全组人员搞好食堂卫生,抓好食堂饮食卫生和环境卫生,严防食物中毒事故发生。6、虚心听取群众意见,及时解决发现的问题。7、监督做好生熟食品的验收工作。8、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。9、负责制定食堂各岗位工作流程;负责食堂各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。10、定期组织召开食堂员工例会,听取员工的汇报,及时检查总结和布置工作。五、水电工1、负责全院水、电安装和维修保养工作。2、绘制好全院电路(动力、照明、电话、电铃)线路、消防的线路图,并及时归档,以防查考。