如何提高员工忠诚度.ppt

提高忠诚度降低流失率杨瑞林课程目录?1、什么是忠诚度?2、忠诚需要理由?3、建立忠诚机制?4、清晰高效的沟通也会增加忠诚度?5、培育忠诚文化?6、员工满意度决定忠诚度?7、薪酬待遇与忠诚度?8、如何解决生产一线员工的流失问题1、什么是忠诚度??忠诚度就是忠诚的程度!?忠:忠心;一切服从/一切为了组织?诚:诚实;心诚/话诚/行诚–高的表现:虔诚-在所不惜–中的表现:诚信-相互信任–低的表现:诚实-理解不稳2、忠诚需要理由?企业的理由······–企业发展离不开员工的工作和智慧–企业利益和员工利益在根本上是一致的–企业必须信守承诺与员工建立信任关系–合理兑现员工报酬–创造良好的工作与生活条件–帮助员工实现成长与发展的目标员工的理由---?忠诚是一种责任和义务:理由一:只有你给予公司忠诚,你才能得到公司忠诚的回报。理由二:公司发展了,你自己才能够有平台发展。理由三:公司给了你一个施展才华的舞台,一个发展成长的机会,你应当感恩。理由四:忠诚是造就你的职业声望和个人品牌的最重要的因素。理由五:忠诚赋予你工作的激情,忠诚的人感觉工作是享受,不忠诚的人感觉工作是苦役。理由六:只有忠诚于公司,努力为公司工作,你的才能才不会浪费、不会贬值、不会退化理由七:没有人喜欢不忠诚的人,没有哪一个公司会欢迎不忠诚的员工。理由八:只有忠诚的人,才能够找到归宿感,公司就是你工作的归宿。3、建立忠诚机制?1、高绩效机制?指标公开?评估公平?兑现公正?2、两扇门机制?好人进来?坏人出去?梯队储备?3、执行力机制?上级支持?同级合作?下级服从目标是留下忠诚的好人,开除不忠诚的坏人!高绩效机制?绩效考核是建立忠诚的有效手段?干好喜欢?干坏追赶?不干出门?绩效考核三原则?指标公开?评估公平?兑现公正?绩效管理体现人本精神?照顾人性?满足需求?鼓舞先进两扇门机制?企业要发展,稳定是关键?经验是财富?工作靠默契?用人在信任?一切必须以时间作为代价。?过分的稳定是僵化,僵化的企业会倒闭。?忠诚不同于满意?满意不同于依赖?推一推,动一动,这样的企业难发展?忠诚团队在于挑选,打开两扇门?进来?出去?储备执行力机制?执行力对于员工?有了业绩,员工才有回报。?只有执行,员工才能成长。?只有成长,员工才能发展?执行力对于企业?执行力就是执行的效果?有效果,才能有效益?有效益企业才能对员工满意?执行力机制?上级支持?同级合作?下级服从4、清晰高效的沟通也会增加忠诚度报·连·相?报:报告,下级对上级,下级要对所负责的事情及时向上级汇报,紧急事件更是要第一时间进行汇报。?连:联络,平级之间,各部门的工作都有自己的上游和下游,工作中要及时沟通和联络。?相:商量,上级对下级,上级有事情的时候也要及时与下级沟通和商谈。