员工工作纪律、*1目录一、工作纪律二、员工职业道德规范三、仪表规范四、,打造职业化团队!、、,如发现无故不在促销岗位,将作旷工处理。,着装应整洁、干净、无污、无损、内衣不外露。,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流。,保持良好职业道德。对宣传品、赠品合理使用,并作好宣传品、赠品的签收单,不得据为已有。,确保自己对于商品卖点和顾客消费心理有准确全面的了解,提升终端成交率。:包括数据、动态、商品信息、促销手段、培训资料等。,并及时汇报给上级主管,数据必须及时、准确、完整,不允许虚报、瞒报、漏报。一、、*7二、员工职业道德规范(一)敬业乐业:热爱本职工作,遵守店铺规章制度和劳动纪律、遵守员工守则,维护店铺的对外形象和声誉,做到不说有损于店铺利益的话,不做有损于店铺利益的事情。(二)树立服务观念:为幸福而主动:全心全意地为顾客服务,自觉地把服务工作做在顾客提出要求之前;为幸福而热情:工作时间面带笑容,态度和蔼,言语亲切,热心诚恳,感情真挚,动作认真,助人为乐;二、(二)树立服务观念:为幸福而耐心:在工作中热情解答问题,做到问多不厌,事多不烦,遇事不急躁,镇静自如地对待顾客。在繁忙的工作中有条不紊,当发生矛盾时,要严于律己,恭敬谦让;幸福团队协作精神:与其他部门合作,一定要以店铺利益为前提,不带任何个人情绪。二、
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