探析住院药房提高药学服务体会.doc

探析住院药房提高药学服务体会.doc探析住院药房提高药学服务体会[摘要]目的探讨住院药房提高药学服务后的效果。方法调查我院实施药学服务改革后的200例病例(调查组)和实施前的200例病例(对照组卜结果调查组的用药情况均明显优于对照组,且患者满意度高达91%,差异有统计学意义(P<)b结论提高住院药房药学服务水平,能降低不合理用药情况,提高患者满意度,值得推广。[关键词]住院药房;药学服务;以人为本[中图分类号]R952[文献标识码]C[文章编号]1673-7210(2012)08(a)-0138-02DiscussionontheexperienceofimprovingpharmacyservicesofhospitalpharmaciesLIUCaiminDepartmentofPharmacology,thePeople'sHospitalofYongchuanDistrictinChongqingCity,Chongqing402160,China[Abstract]ObjectiveTodiscusstheeffectofhospitalpharmaciesafterimprovingpharmacyservices・Methods200cases(investigationgroup)whowerefromourhospitalafterimplementingpharmaceuticalcarereformand200cases(controlgroup),andthepatients'satisfactionofinvestigationgroupwas91%,therewasasignificantdifferenee(P< ).ConclusionImprovingthepharmacyservicesofhospitalpharmaciescanreducetheirrationaldrugusingandimprovepatientssatisfaction,itisworthyofpromotion.[Keywords]Hospitalpharmacies;Pharmacyservices;People-oriented为了不断改善人们的生活质量,我国住院药房药学服务在不断的改革,从建国初制订的“以调配为中心的药学服务”逐渐发展到如今的“以改善患者生活质量为目标的药学服务”,已经经历了5个时期,且还在不断的进步中[1]。随着人们健康意识的不断提高,用药需求量也大增,强调“以人为本”的药学服务理念[2],为患者提供全程药学服务,已经成为现代化医院药学服务的发展趋势。我院为提高医疗服务质量和服务水平,实现医师、药师以及护士之间的密切合作关系,从2010年3月开始全面实施“以人为本”的药学服务观念,并从中得到一些体会,现将体会详细报道如下:~20门年12月在我院药房取药的病例12453例,从中