县卫生局三亮三创三评活动实施方案.doc

开展“三亮三创三评”活动的实施方案卫生系统所有医疗卫生单位都有服务窗口,工作人员处于临床、护理、医技、公共卫生服务第一线,直接面对人民群众,服务人民群众,与全县人民群众的身体健康息息相关,涉及面广,社会影响力大。为进一步提升卫生系统窗口服务单位的服务水平和服务质量,切实改进医德医风、提升服务效率、优化服务环境,使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆和示范,带动全县卫生系统创先争优活动深入有效开展。现结合我县卫生系统实际,就推进卫生系统窗口服务单位创先争优活动,在窗口服务单位开展“三亮三创三评”活动,特制定如下实施方案。Ln7武冈新闻网-红网武冈分一、充分认识窗口服务单位深化创先争优活动的重要意义窗口服务单位创先争优活动,是卫生系统创先争优活动的重要组成部分,也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。深化窗口服务单位创先争优活动,有利于党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,切实转变工作作风,实现好维护好群众利益;有利于规范服务行为,提高服务效能,进一步树立党和政府以及行业的良好形象;有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化,影响和带动广大群众共同创先进、争优秀。卫生系统各级党组织要充分认识窗口行业创先争优活动的重要意义,切实增强责任感和使命感,把深化窗口行业创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容,作为党群共建创先争优的一个重要载体抓紧抓好,让创先争优在服务群众的窗口得到充分展现,让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。Ln7武冈新闻网-红网武冈分站二、目标要求深入推进服务窗口单位创先争优活动,要认真对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准,以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点,以“服务窗口亮起来”工程为主线,以争创“群众满意服务窗口单位”为目标,紧紧围绕中心工作,紧密联系各自实际,进一步创新载体、健全机制,着力改进作风、优化服务,树立服务窗口单位良好形象,努力争当创先争优活动标兵,为推动卫生事业科学发展做出新贡献。三、活动载体按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式广泛开展“三亮三创三评”活动,促进广大窗口服务单位党组织和党员创先争优活动的深入开展,带动群众创先争优。(一)推行Ln7武冈新闻网-红网武冈分站“三亮”,激发党员内动力。一是党员“亮身份”。所有服务窗口都必须设立公示栏,公开服务窗口办事程序、流程和工作人员信息;上班时间服务窗口工作人员必须佩带工作牌。通过广泛推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高服务质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是“亮承诺”。窗口服务单位党组织要重点抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,并在服务窗口设立公示栏公开亮出承诺,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”,开展党员业务能手和服务标兵等活动,激励党员发挥模范带头作用。结合我身边的优秀共产党员群众推荐活动,充分运用报刊、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种形式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。(二)积极开展“三创”,促进活动见实效。一是创岗