ICSQ/HTYD太阳岛风景区资产经营有限公司企业标准Q/HTYD001—2011代替Q/太阳岛风景区旅游服务规范2011-11-15发布2011-11-20实施太阳岛风景区资产经营有限公司发布Q/HTYD001—2011I目次前言...................................................................................................................................................................III1范围.................................................................................................................................................................12规范性引用文件.............................................................................................................................................13术语和定义.....................................................................................................................................................24景区形象.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................35服务人员要求.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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